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近日，蘇州銀行發(fā)布2022年年報(bào)。報(bào)告期內(nèi)，蘇州銀行實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入117.63億元，同比增長8.62%；互聯(lián)網(wǎng)個人貸款余額 75.31 億元， 較年初新增 35.75 億元，增幅 90.37%；電子渠道方面， MAU用戶80.91 萬戶。

年報(bào)顯示，蘇州銀行持續(xù)深入推進(jìn)“數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略，數(shù)字化轉(zhuǎn)型從“立梁架柱”進(jìn)入“積厚成勢”新階段，各業(yè)務(wù)條線積極踐行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，運(yùn)用多元化的金融科技手段，通過體制機(jī)制變革、業(yè)務(wù)流程重塑、線上產(chǎn)品研發(fā)、基礎(chǔ)平臺搭建等一系列舉措，提升業(yè)務(wù)自動化、智能化水平，打造業(yè)務(wù)數(shù)字化經(jīng)營能力。

電子渠道方面，2022年蘇心生活與手機(jī)銀行雙 APP 共同發(fā)力，一方面手機(jī)銀行專注于線上金融服務(wù)，滿足本行主要客戶的金融需求，蘇州銀行 APP 達(dá)MAU80.91 萬戶； 另一方面蘇心生活作為補(bǔ)充，更加靈活實(shí)用，可以滿足本行客戶生活類服務(wù)需求，全行移動端 MAU 突破 100 萬戶。同時，建設(shè)完成5G 消息平臺和直播平臺，新媒體宣傳能力進(jìn)一步增強(qiáng)。依托 APP、外呼、短信等渠道協(xié)同聯(lián)動，各應(yīng)用場景打破渠道壁壘，提升全渠道融合能力提升。

數(shù)字人民幣方面，2022年蘇州銀行積極響應(yīng)蘇州市政府?dāng)?shù)字人民幣業(yè)務(wù)試點(diǎn)要求，數(shù)字人民幣基礎(chǔ)服務(wù)能力進(jìn)一步升級，數(shù)字人民幣累計(jì)交易金額達(dá) 198.56 億元。在系統(tǒng)建設(shè)方面首創(chuàng) 2.5 層數(shù)幣“自主兌換”模式；在場景推廣方面，成功將數(shù)幣支付模式嵌入到醫(yī)療及資金監(jiān)管場景，并實(shí)現(xiàn)了兩個第一，即首個實(shí)現(xiàn)農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管平臺數(shù)字人民幣應(yīng)用并支持信息監(jiān)管及數(shù)字人民幣資金雙溯源的 2.5 層銀行，首個通過自有渠道發(fā)放數(shù)幣智能合約紅包的 2.5 層銀行。

數(shù)據(jù)治理方面，報(bào)告期內(nèi)，蘇州銀行打造數(shù)據(jù)中臺體系，盤活全行數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)底座支撐。完善統(tǒng)一了數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)平臺、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、數(shù)據(jù)服務(wù)五大能力，打造了數(shù)據(jù)庫建模工具，試點(diǎn)源頭業(yè)務(wù)系統(tǒng) 130 余個，推廣系統(tǒng)占比 96%以上。提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，推動標(biāo)準(zhǔn)落地；對全量數(shù)據(jù)實(shí)施多輪專項(xiàng)治理，規(guī)范和提高全行數(shù)據(jù)質(zhì)量，為數(shù)據(jù)整合和應(yīng)用奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。豐富數(shù)據(jù)應(yīng)用場景，搭建了客戶標(biāo)簽體系，已上架客戶標(biāo)簽 729 個、特征 4351 個；構(gòu)建數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用場景 48 個，助力數(shù)字化業(yè)務(wù)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)管理。

科技建設(shè)方面，改行搭建“從 0 到 1”全行數(shù)據(jù)服務(wù)平臺、數(shù)據(jù)訪問平臺、數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺，完善實(shí)時數(shù)據(jù)加工能力，全面提升全行數(shù)據(jù)的易得性和時效性，降低業(yè)務(wù)人員對數(shù)據(jù)查詢的使用壁壘和操作難度。推進(jìn)“兩云一平臺”基礎(chǔ)架構(gòu)體系建設(shè)。推進(jìn)小蘇云異地?cái)?shù)據(jù)級災(zāi)備建設(shè)規(guī)劃、小蘇云環(huán)境配置優(yōu)化改造項(xiàng)目，完成調(diào)度作業(yè)資源擴(kuò)容等基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)。構(gòu)建 RPA 卓越中心，提升業(yè)務(wù)流程自動化能力。RPA 機(jī)器人持續(xù)推廣，已推廣至 143 家網(wǎng)點(diǎn)、60 余個應(yīng)用場景，每年節(jié)省時長約 7000 小時。

普惠金融方面，該行致力于打造“最美普惠銀行”，強(qiáng)化普惠金融專業(yè)化經(jīng)營能力。擴(kuò)大“征信貸”“快抵貸”等線上化產(chǎn)品覆蓋面，實(shí)現(xiàn)客戶自主申請、移動簽約、自助提還款，為企業(yè)提供一站式便捷服務(wù)，提升數(shù)字化服務(wù)能力。以“互聯(lián)網(wǎng)+線上支付”為載體開發(fā)實(shí)施金桂農(nóng)村集體三資監(jiān)管平臺，數(shù)字技術(shù)賦能鄉(xiāng)村振興，踐行農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革。全國首創(chuàng)三資監(jiān)管平臺數(shù)字人民幣閉環(huán)管理體系，獲批蘇州市首批數(shù)字人民幣五個創(chuàng)新應(yīng)用場景之一。

風(fēng)控能力建設(shè)方面，該行加快推進(jìn)數(shù)字化風(fēng)控建設(shè)，不斷優(yōu)化新一代綜合信貸管理系統(tǒng)，上線二代征信衍生變量平臺，啟動風(fēng)險(xiǎn)中臺建設(shè)項(xiàng)目、風(fēng)險(xiǎn)知識圖譜項(xiàng)目，統(tǒng)一了模型管理平臺，風(fēng)控手段更加多樣。強(qiáng)調(diào)數(shù)字賦能風(fēng)險(xiǎn)管控。一是信貸集群全面推進(jìn)，強(qiáng)化對集團(tuán)全客戶、全業(yè)務(wù)、全產(chǎn)品的系統(tǒng)管控，進(jìn)一步推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型；二是數(shù)字風(fēng)控全程賦能，數(shù)字化風(fēng)控將全程賦能移動展業(yè)、客戶評級、負(fù)面輿情、 自動化審批、電子批復(fù)、電子合同、智能預(yù)警；三是數(shù)據(jù)模型全力優(yōu)化，持續(xù)開展數(shù)據(jù)治理，提高原始底層數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性；全力優(yōu)化審批模型、預(yù)警規(guī)則和預(yù)警模型，提升自動化審批覆蓋率及預(yù)警準(zhǔn)確率。

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