花唄封停規(guī)則是什么?

花唄封停規(guī)則包括花唄違規(guī)取現(xiàn)、花唄進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)交易、花唄逾期情況嚴(yán)重?；▎h的額度只可以消費(fèi)而不可以取現(xiàn)，只要進(jìn)行了取現(xiàn)就屬于違規(guī)。而且用戶每次使用花唄，系統(tǒng)都會評估交易場景，經(jīng)常進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)交易，花唄就會被系統(tǒng)限制使用。至于花唄逾期，逾期情況較為嚴(yán)重時(shí)，賬戶就有可能被封停。

因此，用戶的花唄賬戶出現(xiàn)了以上三種情況，就很容易導(dǎo)致花唄被封停?；▎h封停有短期封停與永久封停，短期封停可以等系統(tǒng)重新評估，系統(tǒng)重新評估后，用戶通過了評估，花唄就有可能恢復(fù)。而永久封停，用戶的花唄將永久無法使用，人工也無法進(jìn)行干預(yù)。

請用戶按照規(guī)定使用花唄，不要出現(xiàn)違規(guī)使用以及嚴(yán)重逾期的情況，這樣用戶的花唄就可以長期使用并且不觸發(fā)系統(tǒng)的風(fēng)控。

花唄如何申訴解封

花唄要想申訴解封，首先客戶得確認(rèn)自己并未進(jìn)行過任何不良行為，花唄是無緣無故被凍的。如此客戶方可聯(lián)系支付寶客服提出異議，然后提供近期交易明細(xì)上去，待系統(tǒng)核查清楚，若能申訴成功，屆時(shí)額度自然會恢復(fù)。

比如被系統(tǒng)懷疑套現(xiàn)，而實(shí)際并未進(jìn)行過套現(xiàn)的客戶就可以去申訴。而若是客戶的確有過不良行為的話，那花唄多半是因?yàn)榭蛻舻牟涣夹袨椴艃鼋Y(jié)額度的，對此，客戶去申訴恐怕無法成功，額度很難通過此種方法恢復(fù)回來。對此，客戶唯有解決了存在的問題，之后才有機(jī)會恢復(fù)額度。

譬如因近期還款逾期被凍的話，那就只有趕緊還清欠款，然后再花費(fèi)時(shí)間好好養(yǎng)信用，等何時(shí)個(gè)人信用度逐漸提升回來，系統(tǒng)綜合評估達(dá)標(biāo)了，屆時(shí)額度自然也就能恢復(fù)了(建議過三到六個(gè)月后再看)。

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