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12月6日,短視頻平臺(tái)抖音通過(guò)“抖音直播”賬號(hào)發(fā)出公告,稱將對(duì)嚴(yán)重不良導(dǎo)向的直播內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督,視情節(jié)程度予以封禁、關(guān)閉賬號(hào)或回收賬號(hào)處理。據(jù)悉,抖音平臺(tái)自2022年1月以來(lái)已經(jīng)處理了超9萬(wàn)個(gè)違規(guī)直播間,回收賬號(hào)超3萬(wàn)個(gè)。
(圖片來(lái)自:抖音APP)
隨著直播電商的興起,不少商家為了吸引更多關(guān)注度,往往會(huì)采取不同的引流手段,像常見(jiàn)的直播預(yù)告、多平臺(tái)導(dǎo)流已經(jīng)不再滿足他們的需求,而“劇本式帶貨”成為了新的熱點(diǎn)。早在今年3月,央視“3.15晚會(huì)”上就曝光了不良導(dǎo)向的直播帶貨問(wèn)題,某著名金飾品牌在官方直播間上演“搶劫”、“走私”大戲,誤導(dǎo)消費(fèi)者們以為“撿到大便宜”,紛紛下單購(gòu)買。從曝光的數(shù)據(jù)來(lái)看,不少珠寶、金飾品牌都加入到了這種“雷人劇本”的陣營(yíng)中來(lái),中國(guó)黃金旗艦店一年的直播銷售額就能突破6億元,相當(dāng)夸張。
(圖片來(lái)自:抖音“市場(chǎng)監(jiān)督管理局”)
當(dāng)然,“搶劫”這種毫無(wú)邏輯的劇本還是能被大部分消費(fèi)者一眼看穿,畢竟號(hào)稱原價(jià)200萬(wàn)的原石被“砍”到僅售19萬(wàn),任誰(shuí)也無(wú)法確信當(dāng)中毫無(wú)端倪,但別的劇情可就不一定了。據(jù)抖音官方公布的數(shù)據(jù)稱,在過(guò)去11個(gè)月時(shí)間里,不少被封禁的直播賬號(hào)都是通過(guò)前期的“人設(shè)”鋪墊進(jìn)行帶貨直播,像是營(yíng)造山區(qū)貧窮人設(shè)、被丈夫拋棄的妻子或是留守鄉(xiāng)下的獨(dú)居老人,豐富的短視頻劇情使這些角色深入人心,騙取粉絲們的信任,再到直播間“收割”一波商品回扣,手段相當(dāng)高明。而這些劇情之所以能成功“騙”到觀眾,主要還是營(yíng)造的人設(shè)、設(shè)計(jì)的劇本足夠接地氣,這些故事往往充滿悲劇色彩,更能激發(fā)消費(fèi)者們的同情心。
(圖片來(lái)自:抖音“麻辣圖文”)
事實(shí)上,編造劇本并不是整個(gè)“鬧劇”的核心問(wèn)題所在,而是過(guò)于逼真的劇情、不良的導(dǎo)向帶來(lái)的影響十分惡劣。正如某個(gè)金飾品牌,在直播間中上演“與緬甸寶石商走私、砍價(jià)”等劇情,這顯然是違法行為,傳播這樣的劇情確實(shí)不太合理。另一方面,大多數(shù)利用人們同情心的商家都沒(méi)有篩選商品質(zhì)量的過(guò)程,導(dǎo)致這類賬戶出售的商品質(zhì)量堪憂,投訴無(wú)門。但抖音直播的審核其實(shí)已經(jīng)是眾多平臺(tái)中比較嚴(yán)格的,就連僅僅是在直播間發(fā)表“內(nèi)涵”言論的張?zhí)m女士,也曾被多次警告、封停。
(圖片來(lái)自:抖音APP)
除了直播間之外,不少短視頻內(nèi)容也在劇本化,盡管部分劇本確實(shí)很精彩,但也容易讓觀眾們被精心設(shè)計(jì)出來(lái)的人設(shè)所迷惑,畢竟短視頻平臺(tái)的宣傳口號(hào)就是“分享美好生活”,不少未成年人、老人確實(shí)會(huì)相信這些“劇本”是真實(shí)的。不得不說(shuō),電商直播已經(jīng)成為了電商業(yè)最具活力的一個(gè)分支,但無(wú)論是劇情、商品都需要消費(fèi)者有一定的自辯能力,一不小心就容易卷入“騙局”,這樣一來(lái),消費(fèi)門檻反而比傳統(tǒng)電商平臺(tái)還要高。
(封面圖片來(lái)自:抖音APP)
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