具體各業(yè)務(wù)板塊，線上營銷服務(wù)、直播和其他服務(wù)(含電商)收入分別為人民114億元、78億元、19億元，占總收入的比例分別為53.9%、37.2%和8.9%。

不過，在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)上，快手管理層從多個(gè)角度披露了當(dāng)前疫情管控之下，互聯(lián)網(wǎng)公司普遍面臨的困境與挑戰(zhàn)。雖然隨著疫情進(jìn)一步得到控制，個(gè)別業(yè)務(wù)線出現(xiàn)了恢復(fù)的勢頭，但仍需對疫情及其政策的走向保持謹(jǐn)慎的觀察。

用戶購買意愿穩(wěn)健，物流和倉儲是電商瓶頸

截至2022年3月，快手的電商年度活躍買家數(shù)已超過2.1億。

自今年3月中旬開始，疫情快速在國內(nèi)多地蔓延。據(jù)估算，這輪疫情波及全國8成以上省份、自治區(qū)和直轄市。

受疫情影響比較嚴(yán)重的地區(qū)，也是電商行業(yè)和快手的主陣地。比如說，江浙滬地區(qū)，是很多服飾鞋包廠商和產(chǎn)業(yè)帶聚集地，而東北華北地區(qū)，也是快手核心用戶的陣地。

這些因素都使得快手電商業(yè)務(wù)增速有所放緩。程一笑表示，隨著部分疫區(qū)疫情的有效管控，復(fù)工復(fù)產(chǎn)開始推進(jìn)，已經(jīng)看到電商業(yè)務(wù)的表現(xiàn)從四月下旬開始正在逐步好轉(zhuǎn)。當(dāng)前快手在積極籌備快手616“實(shí)在購物節(jié)”活動(dòng)，密切觀察后續(xù)疫情的走向，管控形勢，以及物流等體系恢復(fù)的進(jìn)展。

疫情管控之下，廣告主投放趨于保守

從一季度目前幾大互聯(lián)網(wǎng)公司披露的業(yè)績來看，線上廣告市場增長放緩已經(jīng)成為共識。

財(cái)報(bào)表示，平臺電商商家貢獻(xiàn)的線上營銷服務(wù)收入保持健康增長的態(tài)勢，進(jìn)一步增強(qiáng)了線上營銷服務(wù)的韌性，這得益于快手的電商業(yè)務(wù)、服務(wù)能力的提升，以及作為電商業(yè)務(wù)自然延伸的廣告產(chǎn)品的持續(xù)迭代。

盡管如此，當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)和疫情管控已經(jīng)給整個(gè)廣告市場帶來了負(fù)面影響，快手也不例外。

疫情打擊了諸多行業(yè)，也給宏觀經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)帶來了更多的不確定。程一笑透露，當(dāng)前各行各業(yè)的廣告主預(yù)算，都做了更為保守的調(diào)整，廣告收入同比增速，從三月中開始出現(xiàn)放緩，目前沒有非常明顯的恢復(fù)勢頭。

廣告市場的變化，對于快手的影響主要分為兩方面。一方面是，在快手體系內(nèi)，程一笑稱其為“內(nèi)循環(huán)電商廣告”。受到物流、倉儲及生產(chǎn)等疫情管控限制，電商商家開播、銷售和履約環(huán)節(jié)都會(huì)直接受到影響。

內(nèi)循環(huán)電商廣告與電商銷售高度關(guān)聯(lián)，絕大多數(shù)商家都面臨這種情況，因而會(huì)暫緩廣告投放。內(nèi)循環(huán)廣告面臨著與電商GMV類似程度的增長放緩，這在近期顯現(xiàn)出一些恢復(fù)的信號，但快手仍然對疫情走向保持觀察。

另一方面，則屬于“外循環(huán)廣告”。程一笑認(rèn)為，這部分廣告主受宏觀外部環(huán)境影響更為直接，所涉及的行業(yè)更廣，也包括了很多業(yè)務(wù)在線下的廣告主。外循環(huán)在價(jià)格端出現(xiàn)進(jìn)一步下行趨勢。在當(dāng)前環(huán)境下，廣告主對轉(zhuǎn)化的要求會(huì)更高。

短期的業(yè)務(wù)表現(xiàn)肯定也會(huì)受到當(dāng)前外部環(huán)境的沖擊，但快手的品牌業(yè)務(wù)仍然處于早期的增長階段，相對成熟企業(yè)受疫情和宏觀環(huán)境的影響沖擊力會(huì)小一些。

直播監(jiān)管政策影響較小，商業(yè)化有了更多空間

為了在不斷變化的環(huán)境中，找到新的用戶需求，一季度，快手推出的包括快招工在內(nèi)的全新直播內(nèi)容，為平臺帶來了額外的用戶和流量增量。

對于直播行業(yè)，市場最為關(guān)切的角度是，近期監(jiān)管正常對于行業(yè)的實(shí)質(zhì)影響。

5月7日，中央文明辦、文化和旅游部、國家廣播電視總局、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞 加強(qiáng)未成年人保護(hù)的意見》，對未成年人直播打賞、從事主播等領(lǐng)域做出進(jìn)一步規(guī)范。

該措施明確規(guī)定，網(wǎng)站平臺應(yīng)在本意見發(fā)布1個(gè)月內(nèi)全部取消打賞榜單，禁止以打賞額度為唯一依據(jù)對網(wǎng)絡(luò)主播排名、引流、推薦，禁止以打賞額度為標(biāo)準(zhǔn)對用戶進(jìn)行排名。

此外，網(wǎng)站平臺在每日高峰時(shí)段，單個(gè)賬號直播間“連麥PK”次數(shù)不得超過2次，不得設(shè)置“PK懲罰”環(huán)節(jié)，不得為“PK懲罰”提供技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式，避免誘導(dǎo)誤導(dǎo)未成年人。

同時(shí)，對于以直播作為載體的不同業(yè)務(wù)，其變現(xiàn)方式也是非常豐富且不斷演化的。除了傳統(tǒng)的虛擬禮物打賞，像直播電商、招聘，都是嫁接在直播上的商業(yè)模式，快手也更加重視對于更多直播生態(tài)產(chǎn)業(yè)化機(jī)會(huì)的探索。

金秉透露，快手以虛擬禮物收入為主的直播業(yè)務(wù)，從去年下半年開始有所回暖，主要得益于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供給、有效的直播運(yùn)營提效、推薦技術(shù)的不斷精進(jìn)，以及用戶和流量的持續(xù)增長。具體來看，主要是MPU(月付費(fèi)用戶)增長驅(qū)動(dòng)，ARPPU趨勢相對平穩(wěn)。

隨著行業(yè)的發(fā)展，管理必然趨向于規(guī)范化。金秉表示，對于主播和內(nèi)容創(chuàng)作者群體來說，規(guī)范化企業(yè)，可以提供更多的健全規(guī)范化專業(yè)支持，并且在用戶流量、綜合變現(xiàn)效率、收入成長空間，以及技術(shù)賦能方面具有明顯優(yōu)勢，長期來看對生態(tài)是利好和健康的。

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