(相關(guān)資料圖)

如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，位于黑龍江東北的鶴崗，只是一個(gè)逐漸衰落的邊陲小城。

鶴崗曾是全國(guó)四大煤礦基地之一，人稱(chēng)“煤城”。1914年，鶴崗發(fā)現(xiàn)煤炭；1918年，煤礦公司成立，開(kāi)始正式開(kāi)采。經(jīng)過(guò)近百年的開(kāi)采，2011年，鶴崗被國(guó)家確定為第三批25座資源枯竭型城市之一。

此后，鶴崗的經(jīng)濟(jì)幾乎陷入停滯。數(shù)據(jù)顯示，2012年，鶴崗GDP為358億元，至今沒(méi)有被超越。

人口也快速外流。根據(jù)第七次人口普查數(shù)據(jù)，截至2020年11月1日零時(shí)，鶴崗市常住人口為891271人，與2010年第六次全國(guó)人口普查的1058665人相比，減少167394人，下降15.81%。

3年前，因?yàn)槌偷姆績(jī)r(jià)，鶴崗再度引發(fā)關(guān)注。當(dāng)時(shí)，一篇題為“流浪到鶴崗，我五萬(wàn)塊買(mǎi)了套房”的文章刷屏，讓困于高房?jī)r(jià)的北上廣年輕人找到了精神家園。隨后，在鶴崗1.5萬(wàn)和4萬(wàn)買(mǎi)一套房的新聞，也頻頻上熱搜，鶴崗火了。

有人在小紅書(shū)組建了鶴崗定居群，討論著鶴崗哪個(gè)地方的房子更便宜，哪個(gè)小區(qū)更宜居，如何避免裝修踩坑，鶴崗的冬天冷不冷，治安環(huán)境好不好等方方面面的問(wèn)題。雖然討論得熱烈，但真正能下定決心付出行動(dòng)的寥寥。

“獨(dú)自一人前往鶴崗定居，幾乎相當(dāng)于拋下了過(guò)去的一切重頭開(kāi)始，所以大家都很慎重。已經(jīng)去了鶴崗的人也會(huì)建議我們仔細(xì)考慮，哪怕下定決心也最好提前實(shí)地考察?！本W(wǎng)友婷婷告訴圓錐體，“除非是足夠富裕能在當(dāng)?shù)刂脴I(yè)旅居度假，‘那隨便買(mǎi)’，群里的鶴崗人告訴我們?！?/p>

而能去鶴崗生活的人，大部分從事的是互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)職業(yè)，可以線上工作。鶴崗定居的群友統(tǒng)計(jì)過(guò)部分搬到鶴崗生活的人的工作狀態(tài)，大部分是做淘寶店主、視頻博主、主播、藝術(shù)、創(chuàng)意等自由職業(yè)，甚至還有博主不知不覺(jué)中發(fā)展成了鶴崗的房產(chǎn)中介，線上帶看房。

博主@小豪哥就是其中的一員，2020年，他和女朋友花了4萬(wàn)在鶴崗買(mǎi)了一套房，然后從杭州“舉家搬遷”到了鶴崗，小豪哥來(lái)之前已經(jīng)早已嘗試做自由職業(yè)了，當(dāng)時(shí)他運(yùn)營(yíng)著自己線上淘寶店，“我并不是腦子一熱看到房?jī)r(jià)就‘沖’了，來(lái)之前我們已經(jīng)做好了心理預(yù)期以及準(zhǔn)備。”

到鶴崗之后，他的工作分為了開(kāi)淘寶店、做自媒體博主和網(wǎng)絡(luò)帶看房三個(gè)模塊，“其實(shí)我之前也嘗試過(guò)做自媒體，但是因?yàn)樵瓉?lái)工作和生活壓力比較大不敢輕易嘗試，到了鶴崗之后生活成本降低才敢放開(kāi)手腳去做?！?/p>

“雖然鶴崗的配套設(shè)施、生活?yuàn)蕵?lè)環(huán)境沒(méi)有辦法跟一線大城市媲美，但我也沒(méi)有覺(jué)得生活質(zhì)量明顯下降。大部分的不便利都可以依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)解決，我覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)、外賣(mài)等保障生活質(zhì)量的基本設(shè)施沒(méi)有太多差別，甚至因?yàn)椴挥贸袚?dān)每年占據(jù)大頭的房租成本，我們的日常開(kāi)銷(xiāo)都‘大膽’了一些?！毙『栏绫硎尽?/p>

鶴崗的雙11，也很熱鬧。

當(dāng)?shù)乜爝f公司的工作人員告訴圓錐體，“如今大家都開(kāi)始在網(wǎng)上購(gòu)物，就連（鶴崗下屬）縣城的每個(gè)快遞點(diǎn)都是用4.2米高的大貨車(chē)?yán)?。最近每天的快遞車(chē)都裝得滿滿的，甚至有時(shí)候我們的車(chē)一趟裝不下，只能第二天再拉走?！?/p>

今年畢業(yè)后來(lái)到鶴崗工作的小齊也是雙11購(gòu)物大軍其中的一員。剛實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的他，拿著前幾天到手的工資，給購(gòu)物車(chē)?yán)锏钠桨?、手機(jī)、鏡頭等商品付了款?！拔沂且粋€(gè)攝影愛(ài)好者，我上大學(xué)時(shí)就心心念念想要換個(gè)鏡頭，但是不好意思讓父母為我‘無(wú)用’的愛(ài)好花錢(qián)，工作之后自己終于有錢(qián)買(mǎi)了?！?/p>

由于鶴崗位置偏遠(yuǎn)，再加上雙11大量貨物出倉(cāng)，導(dǎo)致得分揀配送速度放緩，搭上雙11“末班車(chē)”的小齊，至少要再過(guò)4/5天才能收到快遞。

而趕在雙11第一波大促下單的靜靜，已陸續(xù)收到了所有的商品，“這幾天快遞特別多，小區(qū)附近驛站的工作人員都忙不過(guò)來(lái)了，只能我們自己找快遞拿快遞；退貨也不能當(dāng)場(chǎng)辦理了，都是留下貨物和地址后，晚上驛站老板再給我發(fā)單號(hào)?！?/p>

據(jù)淘寶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，鶴崗市消費(fèi)者的消費(fèi)力度在黑龍江區(qū)域排名第十，其中消費(fèi)最多的產(chǎn)品類(lèi)目分別是手機(jī)、羽絨服、皮草、毛呢外套、針織衫、筆記本電腦、休閑褲、時(shí)裝靴、短外套等商品。

不過(guò)，想在鶴崗把電商做出名堂來(lái)，難度很大。今年雙11，小豪哥只是跟著官方參與了滿減，并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，因?yàn)椤半x開(kāi)杭州后，我沒(méi)有辦法實(shí)時(shí)監(jiān)督商品的質(zhì)量以及發(fā)貨效率等問(wèn)題，處理售后也更麻煩了。”另外，鶴崗的物流能力有限，雙11時(shí)，當(dāng)?shù)刭I(mǎi)東西的人更多，本地快遞公司人手不夠，收快遞都忙不過(guò)來(lái)，最近基本上不做大量發(fā)貨業(yè)務(wù)。

阿里巴巴社會(huì)公益部駐（吉林）汪清縣“鄉(xiāng)村振興特派員”姜昌征告訴圓錐體，“其實(shí)只要了解一點(diǎn)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的都會(huì)知道，鶴崗沒(méi)有產(chǎn)業(yè)配套；交通閉塞，距離大市場(chǎng)較遠(yuǎn)；人才儲(chǔ)備也不夠；說(shuō)要去鶴崗發(fā)展產(chǎn)業(yè)且炒得火熱的人，大多別有所圖，或是想借鶴崗來(lái)炒作自己；或是準(zhǔn)備去‘套政府扶持資金的’?！?/p>

圓錐體了解到，奔著房?jī)r(jià)去鶴崗的年輕人，真正能留下來(lái)的并不多。帶貨主播@溫州大靜靜在鶴崗居住一年后，不得不離開(kāi)鶴崗回到了溫州。在鶴崗的這一年里，她做過(guò)直播帶貨，開(kāi)過(guò)火鍋店，也做過(guò)中介，幫粉絲看房子、裝修，但因?yàn)榉N種原因，事業(yè)始終沒(méi)有太大起色?！皼](méi)有積蓄了，要繼續(xù)搬磚，無(wú)法隨心所欲地生活?！彼谝曨l里解釋。

在鶴崗的消費(fèi)者

早在10月初，網(wǎng)友孟孟就在小紅書(shū)上發(fā)帖，尋找同在鶴崗的姐妹一起上車(chē)拼單，目標(biāo)是李佳琦的雙11直播預(yù)告清單。

不只是孟孟，很多鶴崗人都打算在雙11添置一些東西。靜靜就在10月31日晚，下單了全家要用的家居洗護(hù)用品，以及女兒的厚外套等衣服。“有的店鋪雙11開(kāi)售第一個(gè)小時(shí)里下單還有優(yōu)惠，但往年因?yàn)?點(diǎn)開(kāi)始，需要熬夜付尾款，我就放棄了。但是今年晚上8點(diǎn)開(kāi)始，我終于趕上了一回?！?/p>

雖然因?yàn)辁Q崗的地理位置，網(wǎng)購(gòu)的到貨速度相對(duì)較慢，但也阻擋不了靜靜和她的朋友同事對(duì)雙11的熱情，“每年雙11我們公司門(mén)口的收發(fā)室里面都堆滿了‘成山’的快遞?！?/p>

返回鶴崗老家創(chuàng)業(yè)的綏濱人東北特產(chǎn)店創(chuàng)始人欒洋，在今年雙11也買(mǎi)了不收東西，“我已經(jīng)不怎么在線下買(mǎi)東西了，平時(shí)基本上都是靠網(wǎng)購(gòu)?？h中心的商場(chǎng)我很久沒(méi)去過(guò)了，賣(mài)服裝的三樓我甚至從未上去過(guò)。”

小豪哥也表示，自己日常生活的很多所需都是網(wǎng)購(gòu)解決的。而其他搬到鶴崗的博主，其分享的裝修過(guò)程和日常生活，在本地沒(méi)法找到的就去網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。

李佳在鶴崗買(mǎi)的房子前不久剛過(guò)了戶，最近正在裝修，“一不小心裝修就超預(yù)算了，但是考慮未來(lái)要來(lái)這邊住很久，該花的錢(qián)還是得花?！鼻安痪盟麆傔h(yuǎn)程“遙控”裝修師傅安裝了自己網(wǎng)購(gòu)的洗碗機(jī)等家電。

雙11期間，李佳分別在天貓和京東下單了智能馬桶、智能LED燈等，寄到了鶴崗的房子里，“加上消費(fèi)券、以及湊滿減便宜了小兩千，但愿好用，誰(shuí)不希望在家里住得舒適呢?！?/p>

“除了年輕人，年紀(jì)大的也喜歡上網(wǎng)購(gòu)了，他們常常在拼多多上拼團(tuán)，或者在刷抖音快手下單，家人朋友群里經(jīng)常會(huì)看到拼多多砍一刀鏈接，或者是誰(shuí)分享的短視頻段子?！膘o靜表示。

短視頻和直播帶貨的快速發(fā)展，直接打開(kāi)了鶴崗的中老年市場(chǎng)，靜靜的的長(zhǎng)輩和朋友同事的長(zhǎng)輩，在刷短視頻時(shí)也會(huì)控制不住被安利買(mǎi)一些‘小東西’，“甚至有一段時(shí)間，她們天天能收到各種‘清倉(cāng)減價(jià)’服裝之類(lèi)的快遞。”

但這種熱鬧并不屬于所有鶴崗人。得利文庫(kù)創(chuàng)始人尹承東和家人就沒(méi)有在雙11買(mǎi)任何東西，“前幾年我身邊的朋友還會(huì)湊湊熱鬧，買(mǎi)一些必需品，但是現(xiàn)在越來(lái)越少了。一方面是我們覺(jué)得實(shí)體店買(mǎi)的東西更‘稱(chēng)心’；另一方面，一些生活中的小東西可能平時(shí)看短視頻時(shí)刷到了，就立即下單買(mǎi)了?！?/p>

劉志鵬也表示對(duì)雙11并沒(méi)有過(guò)多興趣，“在我看來(lái)，各大電商平臺(tái)的手機(jī)端已經(jīng)將網(wǎng)購(gòu)的普及率推廣得非常高了，消費(fèi)者隨時(shí)隨地可以上網(wǎng)買(mǎi)東西，而且如今的大促活動(dòng)太多了，雙11在價(jià)格上也沒(méi)有那么高的吸引力了。二是疫情經(jīng)濟(jì)等多方面影響下，大家的消費(fèi)會(huì)越來(lái)越理性，更傾向于買(mǎi)必需品，而不是貪便宜買(mǎi)一些非必要的東西?！?/p>

此外，“鶴崗為了鼓勵(lì)線下消費(fèi)，發(fā)了幾千萬(wàn)的消費(fèi)券，比如滿5000減800之類(lèi)的，力度非常大，這也導(dǎo)致包括我在內(nèi)的一部分人就直接線下消費(fèi)了?！眲⒅均i談道。

鶴崗本地的寵物博主張少宇（@家有一犬）更是網(wǎng)購(gòu)“絕緣體”，“我自身的消費(fèi)欲望就比較低，加之我的工作性質(zhì)讓我大部分時(shí)間不得不宅在家里，所以除了網(wǎng)購(gòu)寵物用品和生活必需品，我?guī)缀醪惶碇眯聳|西?！?/p>

一方面互聯(lián)網(wǎng)帶給了當(dāng)?shù)厝松罡嗟谋憷幌胱鲲埧梢杂妹缊F(tuán)餓了么叫外賣(mài)，不想逛街可以淘寶拼多多，商店里沒(méi)帶現(xiàn)金可以掃碼付款，冬日的夜晚可以在家刷刷短視頻消磨時(shí)間……

另一方面鶴崗人似乎也沒(méi)有完全接納互聯(lián)網(wǎng)，他們大部分時(shí)間還維持著舊日的習(xí)慣，買(mǎi)食物去早市、菜場(chǎng)或比優(yōu)特超市等實(shí)體店，買(mǎi)衣服去街邊小店或市中心僅有的幾座商場(chǎng)親自挑選試穿，打車(chē)不用滴滴而是隨手招的路邊出租車(chē)，有的老人一直反對(duì)年輕人吃外賣(mài)……

在小豪哥看來(lái)，雙11等大促氛圍濃厚的地方，主要在杭州、北京、廣州等電商產(chǎn)業(yè)較發(fā)達(dá)的城市，“鶴崗的電商產(chǎn)業(yè)并不發(fā)達(dá)，甚至可以說(shuō)是萌芽階段，所以最近街邊的商鋪也沒(méi)有濃郁的雙11氛圍?！比庋劭梢?jiàn)的變化是，各個(gè)快遞點(diǎn)的快遞比平日里多了。

鶴崗的商家

對(duì)于鶴崗的消費(fèi)者來(lái)講，無(wú)論是雙11大促還是平時(shí)的網(wǎng)購(gòu)，他們購(gòu)買(mǎi)的大部分商品都是來(lái)自于東北外的商家或工廠；本地的電商行業(yè)，大部分還處于售賣(mài)初加工農(nóng)副產(chǎn)品的萌芽階段。

這也導(dǎo)致，鶴崗本地的商家在雙11等電商大促期間并沒(méi)有太多舉措，“最主要問(wèn)題的是商品的產(chǎn)量跟不上，我根本不敢參與平臺(tái)大促?！边@是龍鶴食品負(fù)責(zé)人白玉面臨最大的難題之一，“我此前找過(guò)羅永浩直播間合作，當(dāng)時(shí)為了備貨，還專(zhuān)門(mén)找了代工廠幫忙生產(chǎn)加工。”

2020年初，從北京回到鶴崗老家過(guò)春節(jié)的白玉，被突發(fā)疫情打亂了自己的未來(lái)計(jì)劃?！凹依锒住绷艘欢螘r(shí)間后，白玉決定幫父親把自家的龍鶴食品廠發(fā)展起來(lái)。

當(dāng)時(shí)恰逢直播帶貨大范圍興起，2021年10月5日，準(zhǔn)備就緒的白玉在離市中心1.9公里（屬于鶴崗?fù)猸h(huán)）的位置開(kāi)設(shè)了工廠店，并和本地達(dá)人進(jìn)行短視頻和直播推廣合作。

“今年4月25日，我發(fā)了第一條抖音視頻，接下來(lái)的三個(gè)月抖音小店每個(gè)月的業(yè)績(jī)都翻倍了，平均GMV有十幾萬(wàn)元，其中還不包括單價(jià)上百的香腸禮盒。”雖然十幾萬(wàn)元的GMV不算高，但這已經(jīng)是目前白玉和龍鶴電商業(yè)務(wù)發(fā)展的“上限”了，“除了實(shí)體店面售賣(mài)外，工廠每個(gè)月供給線上銷(xiāo)售的產(chǎn)量大概在40多噸?！?/p>

而產(chǎn)能的提升則是老大難，“要想把電商業(yè)務(wù)做大，首先要有嫻熟的工人去做每個(gè)sku的研發(fā)，再通過(guò)機(jī)械化生產(chǎn)才能保證產(chǎn)品口味質(zhì)量的一致，但這需要大量的機(jī)器成本投入，以我們目前的經(jīng)營(yíng)規(guī)模根本實(shí)現(xiàn)不了，自然無(wú)法擴(kuò)大生產(chǎn)和銷(xiāo)售。其次，過(guò)去的大包裝已經(jīng)不符合這個(gè)時(shí)代了，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)就需要更精細(xì)化的包裝，進(jìn)而提升消費(fèi)者的復(fù)購(gòu)率，但包裝的全部更換也需要較高的成本?！卑子窠忉尩?。

白玉工廠的產(chǎn)品屬于低溫香腸，需要0-4℃的冷鏈運(yùn)輸和儲(chǔ)存，但是東北目前沒(méi)有成熟的冷鏈物流。為了穩(wěn)住消費(fèi)者穩(wěn)住供應(yīng)，白玉打算未來(lái)在沈陽(yáng)建立云倉(cāng)。

“畢竟我們現(xiàn)在的基礎(chǔ)還沒(méi)有打牢，盡管我可以在大促節(jié)點(diǎn)找羅永浩等大V直播間合作，但沒(méi)有充足的生產(chǎn)供貨渠道，‘巧婦難解無(wú)米之炊’，只能一步一步往下走了?！卑子駸o(wú)奈道。

目前經(jīng)營(yíng)售賣(mài)初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品的欒洋，也面臨同樣的困窘境。

2016年，回到家鄉(xiāng)的欒洋，經(jīng)觀察試水后，他決定在網(wǎng)上售賣(mài)當(dāng)?shù)胤N植的蔬菜、瓜果、野菜等農(nóng)產(chǎn)品，于是開(kāi)設(shè)了自己的第一家淘寶店鋪——綏濱人東北特產(chǎn)店。

一開(kāi)始欒洋還只是靠早市采買(mǎi)或從農(nóng)戶手中訂貨供應(yīng)，隨著他開(kāi)設(shè)網(wǎng)店數(shù)量的增多，以及在抖音、快手、拼多多直播和淘寶直播發(fā)展直播電商業(yè)務(wù)，他的訂單量大大增加，原來(lái)的訂貨模式已經(jīng)無(wú)法滿足供需。為此，他逐漸開(kāi)始自己承包蔬菜大棚，雇傭農(nóng)戶種植；以及聯(lián)系附近農(nóng)戶擴(kuò)大供應(yīng)量等方式增加供貨量。

由于欒洋的店鋪目前售賣(mài)的依然屬于初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品，且受限于當(dāng)?shù)氐姆N植產(chǎn)能，“我每年賣(mài)出的蔬果最多也就55~100萬(wàn)斤，超過(guò)這個(gè)數(shù)量的話，本地的居民就沒(méi)有菜吃了；另一方面，受限于當(dāng)?shù)氐奈锪鬟\(yùn)輸業(yè)不發(fā)達(dá)，如果我去周邊地區(qū)收購(gòu)蔬果，運(yùn)輸成本太高了，我的定價(jià)根本無(wú)法覆蓋成本，所以我們目前只能先穩(wěn)中求進(jìn)，‘猥瑣發(fā)育’?！?/p>

“明年我們當(dāng)?shù)氐氖称芳庸S就能建成了，我可能先找工廠幫忙代加工菜干、蔬菜包等初級(jí)加工品，擴(kuò)大產(chǎn)品品類(lèi)，提升附加價(jià)值，建立起品牌，再逐步拓展我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?！睓柩笥?jì)劃道。

此外，疫情也是限制物流運(yùn)輸?shù)淖畈环€(wěn)定因素，欒洋告訴圓錐體，過(guò)去自己最多的時(shí)候一個(gè)月能出5000多單，但是今年因?yàn)楹枚嗟貐^(qū)沒(méi)法收貨，自己的產(chǎn)品又沒(méi)辦法長(zhǎng)時(shí)間積壓，最后只能暫時(shí)關(guān)店不發(fā)。

劉志鵬的黑土昊民也是如此，他們?cè)邡Q崗市下屬的農(nóng)場(chǎng)承包了160公頃玉米種植基地，又在佳木斯建立了加工廠，生產(chǎn)“即食玉米”，產(chǎn)量和質(zhì)量雖然暫時(shí)跟上了，但此前因?yàn)橐咔橛绊懣爝f一直發(fā)不出去。最近佳木斯剛剛恢復(fù)快遞運(yùn)輸，每天他自己也要上陣跟工人一起打包發(fā)快遞。

對(duì)于現(xiàn)階段的鶴崗商家來(lái)說(shuō)，參與雙11大促還不是他們要考慮的問(wèn)題。劉志鵬都打算先逐步建立起品牌，“我們之前也跟很多達(dá)人線上合作，以及一些店鋪也在分銷(xiāo)我們的玉米，乃至于線下商超包括盒馬都有我們的商品，但是因?yàn)槲覀兊钠放七€沒(méi)有建立起來(lái)，所以消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)食用時(shí)根本意識(shí)不到品牌，在市場(chǎng)上自然也就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力?！眲⒅均i談道，“接下來(lái)我們的工作重點(diǎn)就包括打出品牌，將我們的精品糯玉米推廣出去?！?/p>

這也是白玉和欒洋的共識(shí)，兩人在今年也申請(qǐng)并設(shè)計(jì)了自己的商標(biāo)和品牌形象。

產(chǎn)業(yè)發(fā)展，層層困難

在鶴崗，十分缺乏將電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)的“人、貨、場(chǎng)”三要素。

網(wǎng)絡(luò)上流傳的段子“黑龍江的年輕人生下來(lái)，目的就是為了離開(kāi)黑龍江”和“全國(guó)主播出東北，東北網(wǎng)紅出東北”恰恰道明了人才的短缺。

“雖然很多東北人性格幽默，非常適合從事主播相關(guān)職業(yè)，但這種人才儲(chǔ)備是需要不斷開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)的，而東北目前并沒(méi)有大型（MCN）機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致本地主播想要發(fā)展做大，只能去江浙等地尋求機(jī)會(huì)。”姜昌征表示。

張少宇認(rèn)識(shí)的一些同行就在賬號(hào)做大后出去闖了，“我們也要承認(rèn)，鶴崗確實(shí)存在缺點(diǎn)。首先地理位置和氣候的影響，導(dǎo)致本地沒(méi)有任何夜生活。我們做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的，每天起得比較晚，晚上忙完后，就已經(jīng)凌晨一兩點(diǎn)了。因?yàn)閹缀鯖](méi)有24小時(shí)營(yíng)業(yè)的商鋪，不談娛樂(lè)，想出去吃個(gè)夜宵都很難，物質(zhì)條件完全比不了大城市。其次，很多人出去也是為了事業(yè)發(fā)展。像我們做自媒體賬號(hào)，去了大城市之后，至少同城看你的內(nèi)容的人會(huì)多一些，熱度流量也會(huì)高一些，也更方便去做直播帶貨等其他商業(yè)上的嘗試?！?/p>

此外，沒(méi)有成熟的機(jī)構(gòu)培訓(xùn)扶持，單靠主播自己摸索發(fā)展很難做出成績(jī)。白玉告訴圓錐體，“相比在北京工作的時(shí)候，我現(xiàn)在的同事和下屬非常難溝通，一開(kāi)始真得要被他們氣哭。我要從頭開(kāi)始教他們做表格、PPT，讓他們做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，從人貨場(chǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析對(duì)比等。最初他們根本無(wú)法理解這么做的意義，也不愿意學(xué)，我只能一邊自學(xué)一邊帶著他們做，把他們培養(yǎng)起來(lái)，不僅可以帶我們自家的產(chǎn)品，還可以成立傳媒公司幫本地別的企業(yè)帶貨。”

對(duì)于鶴崗本地電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅缺少成熟的主播，其他各個(gè)環(huán)節(jié)的人才也相當(dāng)匱乏。劉志鵬表示，自己的企業(yè)現(xiàn)在就面臨缺少電商人才以及銷(xiāo)售人才的情況，“連加工廠的工人我們現(xiàn)在也很難招到?！卑子竦墓S面臨同樣難招熟練工的問(wèn)題。

而此前來(lái)鶴崗的外地人，劉志鵬也去接觸過(guò)一部分，但最后不了了之?！八麄兌际窍雭?lái)賺錢(qián)的，要么通過(guò)鶴崗這一網(wǎng)紅城市來(lái)宣傳推廣自己；要么是自己有資源有企業(yè)，考慮鶴崗的低房租、低工資，把分公司設(shè)在這里降低運(yùn)營(yíng)成本。”

至于吸引本地年輕人的回歸，“在產(chǎn)業(yè)做大之前，基本不可能?！柄Q崗的電商產(chǎn)業(yè)還處于萌芽階段，根本無(wú)法提供太多的就業(yè)崗位。目前，劉志鵬、白玉、欒洋三家企業(yè)都僅有幾十位員工。

姜昌征也表示，哪怕汪清的電商產(chǎn)業(yè)如今已經(jīng)度過(guò)了0-10的階段，甚至也扶持出了當(dāng)?shù)氐凝堫^標(biāo)桿企業(yè)，但返鄉(xiāng)回來(lái)發(fā)展工作的年輕人依舊是少數(shù)，“只有持續(xù)做大產(chǎn)業(yè)，提供更多的崗位和機(jī)會(huì)，年輕人才愿意會(huì)回到家鄉(xiāng)來(lái)?！?/p>

其次，雖然東北能夠生產(chǎn)出大量?jī)?yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，“但也存在明顯的短板，產(chǎn)業(yè)成熟度不夠，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的深加工開(kāi)發(fā)的層次不夠?！苯骺偨Y(jié)道，“畢竟沒(méi)有哪個(gè)主播能夠靠天天賣(mài)大米、木耳之類(lèi)的原材料成為超級(jí)主播?！?/p>

劉志鵬也表示，未來(lái)他的工廠也會(huì)在玉米等作物的基礎(chǔ)上，進(jìn)行更深層次的開(kāi)發(fā)加工，如玉米汁、玉米餅、玉米粥等產(chǎn)品。

此外，整個(gè)供應(yīng)鏈體系的不完善，也是大部分在鶴崗創(chuàng)業(yè)的本地人或外地人遭遇的阻礙之一。

“我最初回來(lái)創(chuàng)業(yè)時(shí)，跟縣里的快遞點(diǎn)談合作，都沒(méi)有人相信我能把電商業(yè)務(wù)做起來(lái)，也不敢跟我合作，所幸當(dāng)時(shí)剛剛接手一家快遞的老板娘愿意嘗試，我們的合作才談下來(lái)。我們店的業(yè)務(wù)量擴(kuò)大，單量逐漸穩(wěn)定后，我又換了一家快遞公司，將單價(jià)談到了4.2元/3公斤?！睓柩蠡貞浀馈?/p>

“至于商品包裝，縣里是沒(méi)有工廠的，我跟有能力的工廠談過(guò)生產(chǎn)瓦楞紙箱等快遞包裝，但他們太‘墨守成規(guī)’了，都不敢嘗試。最后我的解決辦法就是跟其他幾個(gè)淘寶店合作從外地的工廠定做，每次湊夠大概10萬(wàn)元左右的貨，一起運(yùn)回來(lái)會(huì)價(jià)格優(yōu)惠一些?！睓柩蟊硎尽?/p>

不過(guò)，鶴崗也是存在優(yōu)勢(shì)的，一方面是本地租金便宜，人力成本低，一些可以線上工作的外包客服團(tuán)隊(duì)、游戲運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等都來(lái)本地建立了分公司。

政府也在努力發(fā)展本地電商直播產(chǎn)業(yè)。淘寶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年，截至第2季度末，賣(mài)家數(shù)同比增長(zhǎng)12.7%。

2019年，鶴崗建立起了“雙創(chuàng)中心”（創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和電子商務(wù)中心）基地，還帶著本地電商從業(yè)人員去齊齊哈爾等地學(xué)習(xí)電商經(jīng)驗(yàn)，但在轟轟烈烈地組織數(shù)場(chǎng)直播帶貨等大型活動(dòng)后，后續(xù)得不到指導(dǎo)和支持的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者也漸漸離開(kāi)，如今空寂的基地略顯荒涼。“現(xiàn)在鶴崗的從業(yè)人員太少了，支撐不起整個(gè)城市的電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”劉志鵬表示。

“最近幾年鶴崗在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上做了很多努力，我們只是一個(gè)很小的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在鶴崗可能生存得更好，所以我會(huì)一直在鶴崗發(fā)展。當(dāng)然，如果能多來(lái)一些技術(shù)人才就更好了?！币蓶|務(wù)實(shí)地想。

（應(yīng)受訪者要求，文中靜靜、小齊、李佳均為化名。）

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