COVID-19的流行及其帶來的種種影響，都讓我們意識到，遠程醫(yī)療是未來發(fā)展的重要趨勢。

【資料圖】

在鈦媒體2022 T-EDGE全球創(chuàng)新大會上，MORE Health執(zhí)行副總裁兼首席營收官Ted Bukowski分享了關(guān)于遠程醫(yī)療，及其未來相關(guān)機會的話題。

在加入MORE Health擔任首席營收官之前，Bukowski在塔夫茨醫(yī)療中心的醫(yī)生組織工作，在波士頓工作了大約20年，在那之前，Bukowski在Blue Cross Blue Shield 公司工作，擔任馬薩諸塞州醫(yī)療保健負責人，主要從事醫(yī)療保健服務(wù)方面，建立初級保健業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與該地區(qū)的初級保健醫(yī)生建立合作關(guān)系。

在Bukowski看來，當前COVID-19對跨境醫(yī)療造成的影響，有很多可以討論的內(nèi)容。不論在美國還是全球，醫(yī)療系統(tǒng)都因此不堪重負。這其中包括衛(wèi)生人力資源如醫(yī)療服務(wù)工作者、醫(yī)生、護士、行政人員的短缺、倦怠、精神耗竭、創(chuàng)傷；還有不同國家的政府實施的限制，供應(yīng)鏈問題和國際旅行限制，都對當前醫(yī)療系統(tǒng)帶來了極大的挑戰(zhàn)。

在這樣的情況下，遠程醫(yī)療以及自我健康篩查成為了一種備選方案，并且加速了全球遠程跨境醫(yī)學的發(fā)展。他預(yù)計，2027年遠程醫(yī)療可達2857億美金，26.6%的復(fù)合年增長率。

這些發(fā)展主要體現(xiàn)在遠程健康管理（非臨床）、遠程護理和遠程醫(yī)療三個方面。

其中，在談到遠程醫(yī)療的關(guān)鍵要素時，Bukowski指出，同步遠程醫(yī)療即實時視頻；異步遠程醫(yī)療，包括數(shù)據(jù)儲存和傳送、書寫、文檔、影像等等；還有遠程病人監(jiān)護和移動醫(yī)療等因素都值得關(guān)注。而在合理利用遠程醫(yī)療這種方式時，需要滿足五項基本要求：安全的互聯(lián)網(wǎng)連接，一個視頻平臺，適當?shù)募夹g(shù)支持，視頻錄制能力和遠程醫(yī)療外圍設(shè)備支持。

不過，遠程醫(yī)療并不是萬能的，跨境遠程醫(yī)療同樣有著優(yōu)點和缺點，同樣需要引起重視。

Bukowski認為，其優(yōu)點是：1）可以更大程度地減少傳染病的傳播；2）對患者和醫(yī)生來說，遠程醫(yī)療經(jīng)濟高效，減少不必要的醫(yī)療服務(wù)。通過快速的遠程醫(yī)療咨詢，患者不需要舟車勞頓，在家就可以拿到處方的藥品；3）改善健康成效結(jié)局，有很多研究文獻表明, 患者待在家中，對比在大型醫(yī)療中心住院，要恢復(fù)得更快更好。

此外，類似MORE Health這樣的遠程醫(yī)療機構(gòu)，可以提供的遠程醫(yī)療服務(wù)的一大優(yōu)勢是，能找到全球相關(guān)治療領(lǐng)域的最權(quán)威專家，尤其是對比每周只能看幾個特定疾病的?？漆t(yī)生而言。

遠程醫(yī)療的缺點也同樣明顯。Bukowski表示，首先，線上無法完成一些體格檢查，除非主診醫(yī)生有同事或者另一位醫(yī)生在患者處完成體格檢查。其次，監(jiān)管政策有很大的差別，監(jiān)管環(huán)境對于遠程醫(yī)療是比較嚴苛的。還有，基于用戶接受程度的技術(shù)限制。以及對于跨境遠程醫(yī)療，一定會有語言上的障礙。

但無論如何，遠程醫(yī)療為患者提供了獲取醫(yī)療和支持的更多途徑，幫助醫(yī)院和醫(yī)生接觸更多的患者。這將使醫(yī)生工作更有效率，并減少醫(yī)生的整體工作時間，也會在全球范圍內(nèi)更好的提高醫(yī)療質(zhì)量，改善健康狀況。

以下是Ted Bukowski的演講實錄，經(jīng)鈦媒體APP編輯：

大家好，我是Ted Bukowski，MORE Health的執(zhí)行副總裁兼首席營收官。

今天我很高興在這里談?wù)撘恍┡c跨境遠程醫(yī)療相關(guān)的問題，以及我們在不久的將來就會迎接的一些機會。

關(guān)于我的背景，在加入MORE Health擔任首席營收官之前，我在塔夫茨醫(yī)療中心的醫(yī)生組織工作，在波士頓工作了大約20年，在那之前，我在Blue Cross Blue Shield 公司工作，擔任馬薩諸塞州醫(yī)療保健負責人，主要從事醫(yī)療保健服務(wù)方面，建立初級保健業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與該地區(qū)的初級保健醫(yī)生建立合作關(guān)系。

在加入Blue Cross Blue Shield之前，我在新英格蘭地區(qū)、波士頓、新罕布什爾州、普羅維登斯、羅德島等地區(qū)在醫(yī)療中心從事各種管理工作10年。以及我在賓州及附近做過很多工作。我的工作就是在波士頓/賓州醫(yī)療中心擔任促進初級保健發(fā)展的負責人。

我們不能忽視的一點是COVID-19對跨境醫(yī)療造成的影響，這方面有很多可以討論的內(nèi)容。不論在美國還是全球，醫(yī)療系統(tǒng)都不堪重負。我們看到衛(wèi)生人力資源包括醫(yī)療服務(wù)工作者、醫(yī)生、護士、行政人員的短缺、倦怠、精神耗竭、創(chuàng)傷。

政府實施的限制，例如，在不同國家的封城政策；供應(yīng)鏈的問題，我們知道商店一些例如口罩的物品已賣光，也包括醫(yī)護人員安全工作中用以預(yù)防傳染病的物品；通行限制，基本上這時期沒有跨境醫(yī)療；以及國際旅行限制。

所有這些致使（遠程醫(yī)療）成為自我選擇護理、癌癥篩查，以及自體健康篩查的一種備選方案。伴隨著我們遇到的問題，所有這些加速了全球遠程跨境醫(yī)療的發(fā)展。

三個顯著的例子是，遠程健康管理（非臨床）、遠程護理和遠程醫(yī)療。

遠程健康管理（非臨床），指的是健康信息服務(wù)、健康教育、健康服務(wù)。遠程健康管理（非臨床）一詞包羅萬象。事實上，遠程護理和遠程醫(yī)療通常包含在更廣泛的遠程健康管理一詞內(nèi)，遠程健康管理的例子包括醫(yī)療保健教育服務(wù)；遠程監(jiān)控病毒科學、 心電圖或血壓；遠程醫(yī)療醫(yī)患會診等。

遠程健康管理服務(wù)可對患者進行遠程診斷和評估，此外，這還能夠遠程監(jiān)測家中患者醫(yī)療狀況的波動情況，這樣就可以相應(yīng)地提供藥物或特定療法。它還允許遠程開具電子處方藥及制定治療方案。

當我們提到遠程護理，遠程護理是一個與技術(shù)相關(guān)的術(shù)語，該技術(shù)使患者在自己家中的同時保持獨立性和安全性。該技術(shù)包括移動監(jiān)控設(shè)備、醫(yī)療報警系統(tǒng)、電信、計算機、電話等技術(shù)，用于連續(xù)遠程監(jiān)控患者的遠程護理，來跟蹤患者隨時間的變化的生活方式，以及用于接收與患者相關(guān)變化的實時緊急情況。

當我們談?wù)摽缇翅t(yī)療健康時，遠程醫(yī)療更為具體。該術(shù)語的范圍比遠程健康管理的范圍更小，主要指遠程教育和通過電信技術(shù)提供的醫(yī)療健康服務(wù)。

遠程醫(yī)療是指利用信息技術(shù)和電子通信技術(shù)為患者提供遠程臨床服務(wù)，包括醫(yī)學影像的數(shù)字化傳輸、遠程醫(yī)療診斷與評估、視頻會診等，這些都是全球遠程醫(yī)療的范例。

遠程醫(yī)療的關(guān)鍵因素

現(xiàn)在讓我們繼續(xù)關(guān)注遠程醫(yī)療的一些關(guān)鍵因素，其中包括四點，同步遠程醫(yī)療即實時視頻，異步遠程醫(yī)療，包括數(shù)據(jù)儲存和傳送、書寫、文檔、影像等等，還有遠程病人監(jiān)護和電子醫(yī)療。

那么我們從同步遠程醫(yī)療開始。實時視頻可以用于咨詢，診斷和治療服務(wù)。視頻設(shè)備可以包括視頻會議工具，外接攝像頭或網(wǎng)絡(luò)攝像頭等。像我現(xiàn)在在辦公室和你們說話，設(shè)備包括電腦、顯示器、離子LED電視，LCD投影儀以及平板電腦，這是任何市面上都可以用的設(shè)備，而不用特別為此視頻會議開發(fā)的設(shè)備。

視頻會議可以為住院病人提供經(jīng)濟有效的治療途徑。視頻會議也是歷來最常見的方式。遠程醫(yī)療的應(yīng)用是一種有效醫(yī)療和咨詢的工具，適用于各種情形。這包括急診室，重癥監(jiān)護室咨詢，支持相關(guān)醫(yī)療教育等。因此，視頻會議將主診醫(yī)生與無法到現(xiàn)場提供咨詢的遠程醫(yī)療專家聯(lián)系起來。

遠程ICU監(jiān)護項目和醫(yī)院可以提供24小時實時視頻監(jiān)控管理，用于觀察患者，和值班ICU醫(yī)生交流，以及用于咨詢的遠程患者監(jiān)護設(shè)備。

初級保健醫(yī)生可以與不在本地的醫(yī)療中心或?qū)W術(shù)醫(yī)療中心的醫(yī)學專家咨詢，實現(xiàn)討論患者病例無地域限制。另外也不需要提前試驗，醫(yī)學專家就可以為偏遠地區(qū)的患者做檢查。跨境護理也是如此。對于居住在農(nóng)村和醫(yī)療短缺地區(qū)的患者，如果醫(yī)生需要直接觀察病人的情況，如心理醫(yī)療，行為醫(yī)療，醫(yī)生可以通過實時視頻幫助他們。這將有效地幫助那些沒有本地醫(yī)療條件的患者，和一些可能不愿意親自去見精神科醫(yī)生的患者。對于行動不便的患者，他們也可以在家中或當?shù)氐某跫壉＝♂t(yī)院接受醫(yī)療咨詢。語言翻譯可以為多個地區(qū)提供視頻口譯服務(wù)，為這些醫(yī)療項目實現(xiàn)成本效益。

MORE Health提供全球129種語言翻譯。對于醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)教育研討會，我們支持多地的醫(yī)療專家同時與會。患者參加這些會議，將幫助他們了解如何疾病管理以及了解其他重要的醫(yī)療信息。醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)教育研討會也是我們?nèi)蜻h程醫(yī)療項目的一部分，我們從美國醫(yī)療中心獲得了很多的幫助來提供網(wǎng)絡(luò)教育研討會。

讓我們繼續(xù)討論異步遠程醫(yī)療或數(shù)據(jù)存儲和傳送類型遠程醫(yī)療。與實時視頻相比，存儲和傳送服務(wù)支持在收集完數(shù)據(jù)后再對數(shù)據(jù)訪問，這要求通信工具如加密電子郵件或MORE Health完全加密平臺，用于讓合作醫(yī)生及患者都可以查看患者醫(yī)療記錄。這些加密的醫(yī)療記錄包括x射線，核磁共振影像，患者數(shù)據(jù)，甚至視頻錄像等。

通過視頻或面對面和醫(yī)療專業(yè)人士之間直接交流來幫助診斷和醫(yī)療咨詢，這是沒有必要的。因為這些咨詢是不需要專家和初級保健提供者還有病人同時在線的。因此不需要協(xié)調(diào)他們的時間。這大大提高了醫(yī)療健康服務(wù)的有效性。

醫(yī)生實際上可以在一天中的任何時間處理這些案例，而不用在任何一個插縫時間里處理。比如下午2:00PM，他們就可以進行這些咨詢。或在一天中只要他們有時間就可以進行這些咨詢。這些技術(shù)為患者和醫(yī)生都帶來了重要的好處。其中包括患者可以得到及時的專業(yè)護理，而無需出門，甚至不用去另外的城市和跨境。

我們來想想，跨境醫(yī)療可以將世界各地醫(yī)生的診療意見同步，并且可以非常有效率的完成?；颊呱踔量梢垣@得當?shù)貙＜铱赡芏疾恢赖囊恍┲委煼桨浮?/p>

及時獲得治療確實是一個問題。等待專家，等待治療的時間如此之長，特別是在醫(yī)療資源匱乏的地區(qū)。你知道，找到一個神經(jīng)外科醫(yī)生是非常難的，我自己，即使在美國，在某些地區(qū)，我也得等上幾個月才能預(yù)約到一個醫(yī)生。

醫(yī)學中心的醫(yī)療專家可以檢查患者的病例，而不管他們各自的位置。醫(yī)學專家在他們方便的時候就可以幫助檢查患者的病例。同時數(shù)據(jù)存儲和轉(zhuǎn)送的過程也可以克服語言和文化的障礙，在小型農(nóng)村醫(yī)院的放射科可以將患者的X光片或核磁共振片，傳送給主要的?？漆t(yī)生進行審查。

在皮膚科初級護理中，提供者可以拍攝患者皮膚狀況的照片，將圖像交給皮膚科醫(yī)生進行審查，然后判斷是否需要治療。在眼科學中，對糖尿病、視網(wǎng)膜病變等疾病的眼部篩查（這也是糖尿病患者失明的一個主要原因）,可以通過視網(wǎng)膜攝像機進行數(shù)字捕捉，并傳送給相應(yīng)專家進行檢查。

這些全球大型醫(yī)療中心，大型學術(shù)中心的視網(wǎng)膜外科醫(yī)生，有時候是很難接觸到他們的。但通過遠程數(shù)字技術(shù)，患者可以在短時間內(nèi)就接觸到。數(shù)據(jù)存儲和轉(zhuǎn)送的過程也被用于電子咨詢或E咨詢。該咨詢是一個基于網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)，允許初級保健醫(yī)生和專家安全地共享患者的健康信息并討論護理及治療。

這種點對點的E咨詢減少了不必要的專業(yè)轉(zhuǎn)診的問題。因為這些患者需要通過初級保健醫(yī)生來解決。這是管理患者護理的一種非常具有成本效益的方法。特別是如果你的初級保健醫(yī)生會給你帶來某些部分的風險。

需要注意的是，數(shù)據(jù)存儲和傳送類型遠程醫(yī)療并不總是可以報銷的。在這個問題上的，美國的州與州之間的私人保險公司、醫(yī)療補助和醫(yī)療保險政策是非常均衡的，我只是在全球范圍內(nèi)考慮如何報銷它們。

讓我們繼續(xù)到遠程健康監(jiān)護。監(jiān)護可以從醫(yī)療中心收集廣泛的健康數(shù)據(jù)，如生命體征、體重、血壓、血糖、血金水平、心率、心電圖等，然后這些數(shù)據(jù)被傳輸以幫助設(shè)施中的專業(yè)人員。例如初級保健機構(gòu)的監(jiān)測中心、醫(yī)院的重癥監(jiān)護病房、護理設(shè)施和集中補償、護理管理等。

通過遠程監(jiān)控，這可以照顧更多的患者?；颊咴试S醫(yī)生跟蹤他們的醫(yī)療保健數(shù)據(jù)。一旦患者回到到家中或護理機構(gòu)，這可以減少他們再入院。

這種監(jiān)控程序還可以幫助人們保持健康，讓老年人和殘疾人在家里生活更長時間，避免讓他們不得不搬到熟練的護理機構(gòu)。監(jiān)測還可減少住院人數(shù)、再入院人數(shù)和住院時間。所有這些都有助于提高人們的生活質(zhì)量和控制成本。

值得注意的是，在美國，醫(yī)療保險確實為遠程健康監(jiān)控提供一些報銷，這與遠程患者監(jiān)控類似。但是具體的報銷、它屬于的服務(wù)類型不同，通常不屬于醫(yī)療保險計劃中的遠程保健標簽類，而是在基于遠程通信技術(shù)下的服務(wù)類。

我最后要聊一下電子健康。移動衛(wèi)生保健、保健、公共、衛(wèi)生實踐和教育，由移動通信設(shè)備支持，如手機、平板電腦、電腦掌上電腦等應(yīng)用。可以有針對性地發(fā)送促進健康行為的信息，也可以是關(guān)于疾病爆發(fā)的大規(guī)模警報。

這是一個相對較新的和迅速發(fā)展的領(lǐng)域，屬于技術(shù)支持的醫(yī)療保健方面。通常被稱為移動醫(yī)療，包括使用專用應(yīng)用軟件或下載到設(shè)備中的應(yīng)用程序。鑒于它最近出現(xiàn)在實地政策中。對技術(shù)使用的管理也正在不斷被塑造。

就在美國，這種技術(shù)不斷地被塑造而忽略了州與州之間的許可。你可以想象在全球范圍內(nèi)，面對所有監(jiān)管環(huán)境所面臨的挑戰(zhàn)。

遠程醫(yī)療的基本要求

讓我們來談?wù)勥h程醫(yī)療的一些基本要求?；旧嫌形屙棧喊踩幕ヂ?lián)網(wǎng)連接，一個視頻平臺，適當?shù)募夹g(shù)支持，視頻錄制能力和遠程醫(yī)療外圍設(shè)備支持。我希望能談?wù)勂渲械拿恳豁棥?/p>

首先讓我們來談?wù)劙踩幕ヂ?lián)網(wǎng)連接。我們需要勾選的遠程醫(yī)療的第一個要求是高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)連接。如果是計劃從診所辦公室開展遠程病人問診，那么這個要求就可能已經(jīng)滿足了。如果計劃從家里的辦公室進行遠程醫(yī)療問診，那么就可能要確保有強大和安全的互聯(lián)網(wǎng)連接，以便實現(xiàn)無縫式的遠程問診，而不會出現(xiàn)滯后或斷開連接。每秒50至100兆基本的寬帶網(wǎng)絡(luò)連接就夠了。

下面我們談一下視頻平臺。為遠程醫(yī)療項目選擇合適的遠程醫(yī)療視頻平臺將取決于您希望提供什么樣的遠程訪問。遠程醫(yī)療服務(wù)主要有兩種類型：一種是允許患者在家中跟醫(yī)生遠程會面，另一種是要求患者在遠程醫(yī)療保健站點（例如藥房）進行虛擬看診。

第一種選擇具有靈活性和增加病人的訪問，但不太安全。即使醫(yī)生的網(wǎng)絡(luò)連接很強，病人的網(wǎng)絡(luò)連接可能不夠好。這些類型的遠程醫(yī)療問診通常由第三方或某個視頻系統(tǒng)管理，允許病人通過他們的家用電腦、平板或智能手機來進行問診。第二種選擇可以確保遠程問診擁有強大而安全的連接，因為這種形式可以完全控制兩個視頻接口系統(tǒng)。 當需要讀取和監(jiān)測生命體征時，這也是一個很有用的選擇。

適當?shù)募夹g(shù)支持。建立遠程醫(yī)療服務(wù)需要技術(shù)和適當?shù)闹С秩藛T，以解決可能出現(xiàn)的任何問題。不要擔心，您不需要雇用一個全職的IT人員。通過相關(guān)服務(wù)商，虛擬技術(shù)支持有很多選擇。您所需要的是一個反應(yīng)迅速的技術(shù)支持伙伴，可以在出現(xiàn)問題時迅速解決。

您可能會發(fā)現(xiàn)這對診所的其他技術(shù)支持領(lǐng)域也有幫助。顯然，大型醫(yī)院系統(tǒng)擁有所有這些技術(shù)，但對于那些只想附加的農(nóng)村醫(yī)生或那些想進行跨境咨詢的農(nóng)村醫(yī)生來說，他們并不需要大量的技術(shù)。

錄像功能在美國也是必要的。一些州的醫(yī)療保健法要求記錄遠程醫(yī)療訪問。 如果醫(yī)生在這些州執(zhí)業(yè)，那么將需要設(shè)置視頻記錄。即使您不被要求錄制您的遠程問診，但仍然需要記錄的問診的結(jié)果。

根據(jù)您的電子醫(yī)療記錄（EMR）管理供應(yīng)商，您也許能夠?qū)⒛牟±涗浥c您的視頻平臺整合。不同平臺與主要醫(yī)療保健技術(shù)系統(tǒng)之間有很多互操作性選項。

最后是外圍設(shè)備支持。 遠程醫(yī)療服務(wù)需要通過外圍設(shè)備遠程獲取患者的生命體征。 這些設(shè)備包括視頻耳鏡、電子聽診器，以及可用來監(jiān)測患者的皮膚高清視頻。

外圍設(shè)備不是啟動遠程醫(yī)療項目的必要條件。那些需要患者到指定的安全地點來接受遠程醫(yī)療的服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)，通常會有遠程外圍設(shè)備支持。

遠程醫(yī)療的優(yōu)缺點

我們也來談?wù)効缇尺h程醫(yī)療的優(yōu)點和缺點。

首先談?wù)剝?yōu)點。我們希望能最大限度地減少傳染病的傳播，而遠程醫(yī)療能達到這個目的，因為患者并不會暴露（于病原體下）。對患者和醫(yī)生來說，（遠程醫(yī)療）經(jīng)濟高效，減少不必要的醫(yī)療服務(wù)，通過快速的遠程醫(yī)療咨詢，患者不需要舟車勞頓，在家就可以拿到處方的藥品。

改善健康成效結(jié)局。有很多研究文獻表明, 患者待在家中，對比在大型醫(yī)療中心住院，要恢復(fù)得更快更好。

此外，MORE Health提供的遠程醫(yī)療服務(wù)的一大優(yōu)勢是，你能聯(lián)系到全球相關(guān)治療領(lǐng)域的最權(quán)威的專家，包括那些撰寫該領(lǐng)域教科書的醫(yī)學專家, 那些研究、教學、臨床診療上資深的專家，對比每周看幾個特定疾病病例的醫(yī)生，這些是每天看若干病例的專科醫(yī)生。

（遠程醫(yī)療的）一些缺點在于，線上無法完成一些體格檢查，除非主診醫(yī)生有同事或者另一位醫(yī)生在患者處完成體格檢查。

其次，監(jiān)管政策有很大的差別，監(jiān)管環(huán)境對于遠程醫(yī)療是比較嚴苛的。在中國，有具體的監(jiān)管合規(guī)問題。MORE Health在理解合規(guī)要求上做得很好，用安全以及符合各個國家監(jiān)管要求的方式服務(wù)患者。美國，它也是世界國家的一個縮影，這里的每個州都有不同的監(jiān)管制度，所以我們必須確保我們是合規(guī)的。

還有基于用戶接受程度的技術(shù)限制。具體的意思是，患者可能無法獲得所需的技術(shù)，他們可能不精通用到的技術(shù)。在美國，甚至有小部分醫(yī)護人員不太歡迎新技術(shù)，認為技術(shù)是侵入性的，影響他們?nèi)绾涡嗅t(yī)，所以會有醫(yī)生不接受遠程醫(yī)療。與此同時，年輕的醫(yī)生在技術(shù)發(fā)展的環(huán)境中入行和成長起來，觀念上會有很大不同。

當然最后，對于跨境遠程醫(yī)療，一定會有語言上的障礙。

總結(jié)

作為總結(jié)， 通過科技，面對未來的疾病流行，我們可以做好更充分的準備。 COVID-19以及它帶來的種種影響，都向我們展示了遠程醫(yī)療是未來的發(fā)展趨勢，可以減少感染性疾病，幫助疲憊不堪的醫(yī)院系統(tǒng)及醫(yī)療團隊，有效地管理醫(yī)療過程，并教育個體患者關(guān)于醫(yī)療過程的須知事項。

技術(shù)的發(fā)展令人難以置信，雖然也存在一些例外。但請謹記，正如我們提到的，2027年預(yù)計遠程醫(yī)療可達2857億美金、26.6%的復(fù)合年增長率。其次，遠程醫(yī)療為患者提供了獲取醫(yī)療和支持的更多途徑。例如，患者聯(lián)系MORE Health，通過MORE Health激活案例，我們案例經(jīng)理會在24小時內(nèi)聯(lián)系患者，收集相關(guān)的醫(yī)學資料，上傳到我們的平臺，并匹配適合的醫(yī)學專家，與患者的主管醫(yī)生一起，為患者提供最佳的治療方案，改善預(yù)后。

同時，我們也為患者提供相應(yīng)的支持，遠程醫(yī)療幫助醫(yī)院和醫(yī)生接觸更多的患者。地區(qū)醫(yī)院目前提供遠程醫(yī)療，可以為患者節(jié)省大量的費用，往返的時間，很多患者可以在家通過遠程進行治療，這將使醫(yī)生工作更有效率，并減少醫(yī)生的整體工作時間，它將更有效地做出決策，整天都不需要那么多時間。

任何時候能為醫(yī)生節(jié)約哪怕60秒的時間，他們就可以利用這多出來的60秒來更好地服務(wù)患者。這樣可以減少醫(yī)生因為其他事務(wù)比如行政職責等耽誤的時間，而更純粹地提供醫(yī)療服務(wù)。當然，這也會在全球范圍內(nèi)更好的提高醫(yī)療質(zhì)量，改善健康狀況。

（本文首發(fā)鈦媒體APP，編輯整理｜李程程）

關(guān)鍵詞： 醫(yī)療服務(wù) 醫(yī)療保健 health