2023年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)極其關(guān)鍵的一年，不僅是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開局之年，也是不確定性中數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新起點(diǎn)。

(資料圖)

作為推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心終端，機(jī)器人呈現(xiàn)出日益旺盛的市場(chǎng)需求，工業(yè)機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人、特種機(jī)器人已經(jīng)逐步成為機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的主要產(chǎn)品形態(tài)。根據(jù)中國(guó)電子學(xué)會(huì)披露的數(shù)據(jù)，2017 至 2022 年全球機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模年均增長(zhǎng)率達(dá)到 14%，預(yù)計(jì)到 2024 年，全球機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將有望突破 650 億美元。

這其中，服務(wù)機(jī)器人作為最具整合性創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)，也將迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。報(bào)告顯示，2022 年全球服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到 217 億美元，高于工業(yè)機(jī)器人的195 億美元、特種機(jī)器人的100 億美元。2024年，全球服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將有望增長(zhǎng)到 290 億美元，占到機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)?？偭康?4.62%。

中國(guó)既是最大的機(jī)器人生產(chǎn)基地，也是最大的機(jī)器人消費(fèi)基地，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人購(gòu)買體量占到了全世界的29%。而隨著軟硬件技術(shù)的快速進(jìn)步，產(chǎn)品持續(xù)迭代升級(jí)，應(yīng)用場(chǎng)景和服務(wù)模式不斷擴(kuò)展，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)有望獲得逆勢(shì)增長(zhǎng)。

中國(guó)自主創(chuàng)新之路的好賽道

近年來，我國(guó)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。與其他國(guó)家的戰(zhàn)略相比，我國(guó)的規(guī)劃政策突出強(qiáng)調(diào)技術(shù)與應(yīng)用。

2021年，由工信部、國(guó)家發(fā)改委等15個(gè)部門正式印發(fā)的《“十四五”機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱“規(guī)劃”）也給出了重大信號(hào)。

《規(guī)劃》提出的發(fā)展目標(biāo)是，到2025年，我國(guó)要成為全球機(jī)器人技術(shù)創(chuàng)新策源地、高端制造集聚地和集成應(yīng)用新高地。一批機(jī)器人核心技術(shù)和高端產(chǎn)品取得突破，整機(jī)綜合指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，關(guān)鍵零部件性能和可靠性達(dá)到國(guó)際同類產(chǎn)品水平。機(jī)器人產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)收入年均增速超過20%。

《規(guī)劃》還指出，2025年，我國(guó)要形成一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)軍企業(yè)及一大批創(chuàng)新能力強(qiáng)、成長(zhǎng)性好的專精特新“小巨人”企業(yè)，建成3～5個(gè)有國(guó)際影響力的產(chǎn)業(yè)集群。到2035年，我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平， 機(jī)器人成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活、社會(huì)治理的重要組成部分。

這與二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)中國(guó)要集聚力量進(jìn)行原創(chuàng)性引領(lǐng)性科技攻關(guān)相輔相成，中國(guó)要攀登世界科技高峰，必須在高精尖核心技術(shù)路線上堅(jiān)持走自主創(chuàng)新的道路。

而服務(wù)機(jī)器人正是中國(guó)企業(yè)能夠突破創(chuàng)新的好賽道。

獵戶星空董事長(zhǎng)傅盛曾經(jīng)在一場(chǎng)創(chuàng)新技術(shù)研討會(huì)上，作過一場(chǎng)《中國(guó)服務(wù)機(jī)器人全球化創(chuàng)新與機(jī)會(huì)》的主題演講。

傅盛認(rèn)為，“技術(shù)引進(jìn)+模式復(fù)制+微創(chuàng)新”，已經(jīng)很難再支撐起當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出海的希冀。越來越多想成為全球型中國(guó)企業(yè)的成功出海，也將從底層技術(shù)創(chuàng)新邏輯開始，這或許將成為中國(guó)科技公司的有力名片。

那么機(jī)會(huì)在哪里？

在傅盛看來，“創(chuàng)新”是唯一不變的，整合性的技術(shù)移植同樣可以創(chuàng)造巨大價(jià)值，把重要的技術(shù)元素組合在一起經(jīng)過不斷的疊加就成為應(yīng)用性創(chuàng)新最大的機(jī)會(huì)之一。由于技術(shù)和社會(huì)的不斷變化，造就了不同階段對(duì)信息獲取需求的不同。而在這樣的環(huán)境下，獵戶星空也找到了服務(wù)機(jī)器人的巨大賽道。

服務(wù)機(jī)器人是非常明顯的整合性創(chuàng)新的例子。首先服務(wù)機(jī)器人的很多技術(shù)基本存在，但是需要打磨，比如需要硬件供應(yīng)鏈體系，中國(guó)是世界公認(rèn)供應(yīng)鏈體系最完整的國(guó)家之一；同時(shí)在人才選擇上，中國(guó)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)為中國(guó)培養(yǎng)了一大批頂尖的工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)技術(shù)、服務(wù)端技術(shù)人才；在此狀況下，也造就了中國(guó)在大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)。第一次人工智能革命后，近幾年，算法的變化逐漸變小，發(fā)展速度趨于平緩，而在大數(shù)據(jù)的賦能下，人工智能真正應(yīng)用的特色和體驗(yàn)，將激發(fā)中國(guó)企業(yè)展現(xiàn)更大潛能。中國(guó)服務(wù)機(jī)器人也將大有機(jī)會(huì)服務(wù)全世界。

傅盛說：“生活智慧化讓更多人想要便捷的生活，這將大量催生更多機(jī)器人的出現(xiàn)，機(jī)器人整個(gè)發(fā)展一定是從勞動(dòng)力密集最高的工廠，到勞動(dòng)力次密集的服務(wù)業(yè)最后進(jìn)入普通家庭?！?/p>

服務(wù)機(jī)器人，未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心終端

服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的迸發(fā)也將對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的實(shí)體經(jīng)濟(jì)有著巨大的推動(dòng)作用。

在疫情影響下，服務(wù)機(jī)器人就已形成了初具規(guī)模的行業(yè)新興增長(zhǎng)點(diǎn)。原有智能服務(wù)機(jī)器人在醫(yī)療、配送、巡檢、家用等領(lǐng)域走上防疫一線，發(fā)揮了輔助醫(yī)療、公共消毒和日常服務(wù)等作用。此外，活躍在家庭、餐廳、商場(chǎng)、酒店等領(lǐng)域的服務(wù)機(jī)器人也一躍成為了行業(yè)剛需。

而“無接觸經(jīng)濟(jì)”在疫情常態(tài)化后將會(huì)更加凸顯出其重要性，智能接待、無人清潔消毒、無人配送、無人零售等需求增加，也為中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)帶來了新的需求。

另一方面，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)，65歲以上人口占比在7%以上，這個(gè)比例還在逐漸走高。這表明未來養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)的需求將暴增。

養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展也受到國(guó)家高度重視。二十大報(bào)告從“增進(jìn)民生福祉，提高人民生活品質(zhì)”的角度闡述了養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，即“實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化孤寡老人服務(wù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)”。

但我國(guó)目前人口自然增長(zhǎng)率、出生率、勞動(dòng)力人口、勞動(dòng)人口占比逐年走低。在此背景下，未來陪伴類、互動(dòng)類等服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展也將迎來爆發(fā)。

根據(jù)獵戶星空官方對(duì)外宣布的數(shù)據(jù)，截至2022年12月份，獵戶星空的服務(wù)機(jī)器人出貨量已達(dá)45000臺(tái)，日均語音交互頻次超1700萬次，總服務(wù)人次近5億，并在文旅景區(qū)、政務(wù)大廳、圖書館、酒店、銀行、法院律所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校等20余個(gè)行業(yè)場(chǎng)景落地。

成立于2016年北京專精特新企業(yè)的獵戶星空，其定位則是一家為“真有用”機(jī)器人而生的人工智能科技公司。在行業(yè)內(nèi)率先提出了“AI+軟件+硬件+服務(wù)=機(jī)器人”公式，獨(dú)家打造了行業(yè)內(nèi)自研的全鏈條AI技術(shù)，擁有機(jī)器人操作系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)能力、全棧硬件設(shè)計(jì)制造能力和全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力。獵戶星空致力于“讓人們從重復(fù)的體力勞動(dòng)中解放出來，讓傳統(tǒng)商業(yè)像互聯(lián)網(wǎng)一樣高效”。

智慧養(yǎng)老場(chǎng)景豹小秘mini機(jī)器人

比如，獵戶星空早早就推出了針對(duì)老年群體的康養(yǎng)解決方案，幫助老人盡享優(yōu)雅、幸福的老年生活，助力康養(yǎng)服務(wù)新模式。在養(yǎng)老社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，其機(jī)器人豹小秘mini可以為老人們提供健康管理、用藥提醒、娛樂陪伴、緊急救援等服務(wù)。在健康管理方面，老人對(duì)機(jī)器人說句話即可遠(yuǎn)程連線7*24小時(shí)的在線醫(yī)生；機(jī)器人與血壓儀等健康設(shè)備連接后，可實(shí)時(shí)同步測(cè)量結(jié)果，子女即使不在身邊，也可及時(shí)了解父母的健康狀況。

在智慧醫(yī)療場(chǎng)景中，獵戶星空智能服務(wù)機(jī)器能夠適用于門診樓、急診部、住院處、健康社區(qū)、養(yǎng)老中心等不同場(chǎng)景，既可以幫助患者解答問題，還可以協(xié)助科室及手術(shù)室醫(yī)生遞送醫(yī)療器械及物資。在對(duì)應(yīng)場(chǎng)景發(fā)揮自助篩查、遠(yuǎn)程問診、定點(diǎn)宣教、巡房通知、智能遞送、消毒等作用，幫助醫(yī)護(hù)人員較少工作壓力，提供就診效率。

智慧醫(yī)療場(chǎng)景的消毒豹機(jī)器人

可以看出，獵戶星空在積極探索與深耕應(yīng)用場(chǎng)景落地，也就是AI產(chǎn)品化。這意味著獵戶星空更容易形成多體系的智能機(jī)器人。

而我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，正是在于增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力的同時(shí)拓展應(yīng)用場(chǎng)景需求，持續(xù)通過產(chǎn)品類型豐富的智能服務(wù)機(jī)器人與產(chǎn)業(yè)合作伙伴構(gòu)建機(jī)器人生態(tài)，才能有效推動(dòng)包括智慧醫(yī)療、智慧交通、智慧城市等新興產(chǎn)業(yè)融合集群發(fā)展，打造中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎。

在傅盛看來，在技術(shù)創(chuàng)新下的數(shù)字時(shí)代需要更強(qiáng)大的云與端的配合。未來，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的，大量可復(fù)制的終端或?qū)⒊蔀樗袛?shù)字經(jīng)濟(jì)和云端能力的破局點(diǎn)，而服務(wù)機(jī)器人或許就是這樣的產(chǎn)品。

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