一直以來,酒店內設施的潔凈都是標配。在此基礎上,室內空氣質量也在層層“內卷”。
(相關資料圖)
最近,有酒店投資人告訴《酒管財經(jīng)》,他留意到很多酒店推出負氧離子相關產(chǎn)品,但跟新風系統(tǒng)產(chǎn)生的效果有何差異,尚不得而知。
印象中,負氧離子已成空氣清新的代名詞。隨之行業(yè)內一些氧吧房、負氧房也開始涌現(xiàn),并把負氧離子與健康打造成一對CP,甚至有酒店以此為酒店升級的方向。
然而,負氧離子真的是新風系統(tǒng)的健康加強版么?它又該如何頂壓前行?
“負離子”風吹向酒店客房
酒店空氣除了要潔凈,似乎也被賦予了更多健康的功能。
眾所周知,高星酒店往往對室內空氣有嚴格標準。除了消除甲醛以外,還會配備新風系統(tǒng)來讓酒店空氣始終保持新鮮。
近些年,一些負氧離子設備加入到酒店升級的大軍,并打出了其產(chǎn)品具有吸附有害顆粒物、去除房間異味、補充空氣中負氧離子的功能。
有的負氧離子產(chǎn)品形象地把負離子比作空氣中的維生素。
負氧離子產(chǎn)品其實有著天然的健康“背書”。一般而言,茂密植被、瀑布附近的負氧離子含量較高,空氣清新的感受也被一以貫之。負氧離子設備也就是利用技術條件,產(chǎn)生并釋放負氧離子,與自然界的感受很容易形成代入感。
有行業(yè)人士向《酒管財經(jīng)》介紹,推向酒店的負離子設備其實是一種負氧離子發(fā)生器,被裝在酒店空調出風口、加濕器內或床頭位置,有了此前大眾對天然負氧離子的認知,不僅可以打出負氧房的概念,可能也會利于收益管理。
他介紹,在OTA平臺,除了一些景區(qū)酒店打出氧吧房、負離子房以外,也有一些城市酒店標出此類概念,可能就是在房間安裝負氧離子發(fā)生器,與周邊酒店打造差異化。
既然有背書、有大眾對健康的認知,負氧離子產(chǎn)品在酒店是否被廣泛推崇?
有酒店資深管理者認為,負氧離子產(chǎn)品對于一些高星酒店來說可以為房間錦上添花,畢竟一些高端客戶群體可能有多方面的訴求。但對于在OTA評分低的酒店來說,其主力產(chǎn)品如果沒有競爭力,通過負氧離子的概念也很難做強收益。
另有酒店資深運營負責人表示,如果酒店客人對空氣質量在意,可以增加綠植、空氣凈化器等,負氧離子對于部分客人來說很難感知,感知不明顯也就沒有什么意義。
《酒管財經(jīng)》通過多個平臺,對國內20多家標有或者含有負氧離子房間的酒店進行了解,發(fā)現(xiàn)如果把負氧離子發(fā)生器放在明顯位置,客人就會進行點評。而一些標稱負氧離子房的酒店,也沒有相關的負氧離子標識標牌,用戶對于房間內空氣質量并沒有相關評論。
還有行業(yè)人提出了應用上的弊端。
比如酒店房間內,最容易出現(xiàn)異味的地方在衛(wèi)生間,而負氧離子發(fā)生器一般裝在客房。以此來看,很難起到直接調節(jié)的作用。另外,像高壓氧倉,氧氣達到一定濃度才起作用,一臺負氧離子發(fā)生器在時間與空間上能夠制造多少負氧離子值,難能有效定論。
那么,酒店推出負氧離子產(chǎn)品又有哪些盈利模式?
《酒管財經(jīng)》了解到,一般而言,該產(chǎn)品與酒店的合作有兩種模式:
一種是免費裝,在收益上按比例分成。
比如有廠家就打出業(yè)主0投資0押金,負氧離子設備、床旗、臺卡、房號牌、客信、樓層牌由集團免費鋪貨給酒店。酒店拿出總房量的10%進行簡單改造,廠家收運營服務費,不開房不收費。
此外,廠家還為酒店提供培訓、OTA上線、推文宣傳、抖音合作等服務。
另外一種是由酒店購買。
從普通產(chǎn)品來看,此類產(chǎn)品每臺價格在5千元上下,若采購量大,價格也會降低。粗略來算,如果一家酒店有60間房,此項費用大約為30萬元。
從品牌來看,康老板、愛樂司、GYGAIR空凈視界等都針對酒店推出了負氧離子相關產(chǎn)品,今年年初無錫萬達頤華酒店全面升級的“森林氧吧房”。
事實上,負氧離子產(chǎn)品并非只有負氧離子發(fā)生器,幾年前就有廠商與某大學聯(lián)合研發(fā)出負氧離子紡織品,甚至市面上還有負氧離子涂料等產(chǎn)品。
負氧離子真的有效嗎?
如上文所言,負氧離子雖被大眾所認知,但酒店大多數(shù)用品是“買者不用,用者不買”的一種存在,酒店負氧離子相關產(chǎn)品雖然可以打造前置體驗概念,但概念的背后到底有沒有效果呢?
科技團體“科學聲音”曾在B站對負氧離子進行了論證,他們先從維基百科進行了查找,有明確表示,負空氣離子對人體健康有正面幫助,但目前尚未有科學證據(jù)足以證明。
該科學團體又順藤摸瓜,找到了這一概念的“初創(chuàng)”者。1987年,負離子在日本首次見報,并且是一個商業(yè)廣告名叫離子吸煙器,文案大致意思是該產(chǎn)品具有負離子功能,可將煙霧轉化為新鮮空氣,之后就有商家不斷瞄準負離子概念推陳出新。
此外,這個團隊又搜尋了與負氧離子相關的論文,其中雖有相關功能性的描述,但沒有得到同行評議以及未被SCI(科學引文索引)收錄,也就是說沒有太大的可參考性。
針對負氧離子學界也有不少抨擊的聲音。
2000年,東京大學的安井至教授曾在他的個人網(wǎng)站上抨擊負離子風潮,認為負離子是商家的行銷手段,并稱被那個自稱博士的人所騙得關西電視臺的制作人與主播缺乏理性思考能力。
2002年,日本《讀賣新聞》刊登了一則質疑負離子的報道,其中諾貝爾化學獎得主野依良治教授的評論:“倘若從科學的角度理解負離子,我們必須先行定義此物質的屬性,之后方有討論其效果的可能;讓大眾去相信一個根本不存在的、自創(chuàng)的名詞,個人認為匪夷所思”。
除了上述專家的“無用論”,當前一些學院派、技術研發(fā)對空氣負氧離子仍保持肯定態(tài)度,比如對神經(jīng)系統(tǒng)及血液循環(huán)、心肺功能的改善等。
有行業(yè)知情人士向《酒管財經(jīng)》稱,國內部分負氧離子產(chǎn)品廠家采用的是國外的相關技術,并延伸出關于整各酒店空氣凈化與管理的解決方案。
“負氧離子”在酒店能否逆流而上?
負氧離子在酒店領域的應用有其局限性,景區(qū)酒店往往被負氧環(huán)繞,開窗即得,發(fā)力城市酒店、某些較為干旱的區(qū)域酒店可能才是正解。
在《酒管財經(jīng)》看來,首先應該樹立負氧離子相關產(chǎn)品的形象和口碑,像在社交媒體上推廣酒店負氧離子發(fā)生器的功能,展示健康生態(tài)的室內環(huán)境,以引起消費者的興趣,還可以引入一些實驗,利用植物生長或檢測手段讓消費者看得更清晰明了。
其次,需要通過優(yōu)惠、促銷活動來調動酒店客人的使用,比如住店客人試用負氧離子潔凈器免費送贈品,或者把酒店客房里面配備一個新型負氧離子發(fā)生器,讓客人有更長時間享受它的好處,從而推動市場營銷效果,或者調動酒店客人的購買。
此外,廠家或酒店需要尋求更多合作伙伴關系,比如與有關環(huán)保政策的公司或組織合作,可以利用他們的影響力來幫助推廣酒店負氧離子發(fā)生器。
最后不斷開展研究及創(chuàng)新,對產(chǎn)品進行迭代,不斷把新技術用到負氧離子發(fā)生器上,以滿足消費者需求,建立企業(yè)新型科技形象,提高產(chǎn)品的競爭力,促進市場培育的過程。
關鍵詞: 負氧離子房