12315投訴黑中介有用嗎

投訴黑心中介，有些人會撥打12345政府熱線電話，還有些人會選擇直接到12315進行舉報。但不少人會有這樣的疑問：12315投訴中介有用嗎?其實，12315就是維護消費者利益的單位，到這個平臺投訴中介是有用的。

在12315投訴中介的步驟，具體如下：

1、首先，打開12315官網(wǎng)。

2、然后，進入到網(wǎng)站的首頁當中，頁面往下翻一點，看到有兩個模塊的圖片，包括“我要投訴”和“我要舉報”，點擊其中的“我要投訴”按鈕。

3、接下來就是投訴須知閱讀界面，詳細閱讀投訴須知，再點擊底部的同意按鈕。

4、接著需要輸入并搜索自己要投訴的黑中介在工商所登記的名稱，找到對應黑中介后，點擊右側的選擇企業(yè)。

5、其次會顯示該單位的具體信息內容，確認就是要投訴的黑中介后，點擊右下角的確認按鈕。

6、緊接著，會要求我們登錄，若沒有賬號需要先注冊一個，登錄成功后，自動填充消費者信息。

7、最后，到了填寫業(yè)務信息界面，填入自己要投訴的想關內容，如果有語音、視頻等證據(jù)可以直接在網(wǎng)頁上傳，所有的都填寫完成后，點擊底部的提交按鈕，這樣投訴就完成了。

中介不退押金最怕什么

中介不退押金最怕什么?其實，這個問題的答案并不難，中介不退押金，最怕消費者去舉報或者投訴。去中介公司所在地的工商局或工商所進行投訴，這是中介最怕的。

去工商局或者工商所投訴時，需要攜帶相關證據(jù)原件，事先查好房屋中介公司的營業(yè)地、法人等信息。工商局的消費者投訴是最有用的辦法，工商局會在7個工作日內進行協(xié)調并通知結果：協(xié)調解決，拿好合同和押金去中介公司就可以了。

除此之外，消費者遇到中介不退押金的情況，還可以采取下面這些措施：

1、核實自己的租房合同

遇到這種情況的時候，首先需要把自己手里的租房合同從頭到尾仔細看一遍，看看是否自己還有未履行到的責任與義務，是不是還有什么地方?jīng)]有做好。

2、查看房屋里各種設施情況

租房到期后，中介沒退押金的時候，要自己先把已經(jīng)住過的房屋里的基本設施和家居查看一下，看看是否有損壞。如果有損壞，中介肯定會以借口克扣租房押金，再核實一下自己在居住期間內水電費用以及燃氣費用是否已經(jīng)結清。核實完畢后，要拍照，收集一下證據(jù)，以便保護自己的權益。

3、與中介進行交流

租房合同已經(jīng)看過，且房屋里的一切狀況安好后，此時就可以與中介進行交流，要求退還當初的押金。如果中介不愿意退，要詢問是什么樣的原因不退押金。一次交流不成功，還有下一次的交流。

4、軟磨硬泡

中介不愿意退還押金的時候，你要做好長期的準備。每天都可以到其門面那里進行交涉，要個說法也好，還是責令他退押金也好，需要軟磨硬泡。

5、報警

當然，也可以選擇報警來處理這件事情，從而維護自己的正當權益。也可以去法院進行起訴，要求中介公司不僅要退還你的押金，還要承擔違約責任。

6、發(fā)文章報道

房屋中介不退還押金的話，在經(jīng)過上述的措施采取后，任然沒有結果的，那就可以收集相應的證據(jù)，在自媒體的文章上進行報道，利用輿論來迫使中介退還押金。

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