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這個(gè)五一假期旅游市場(chǎng)十分火爆,這帶動(dòng)了一整條消費(fèi)鏈,除了景區(qū)之外生意最火爆的當(dāng)屬酒店、民宿。
然而這也也催生出一些“黑心”商家,甚至坐地起價(jià),用各種理由漲價(jià)毀約,有說(shuō)裝修的,有說(shuō)換老板的,有說(shuō)拆遷的,還有不惜咒自家民宿倒閉了的。
這背后就是因?yàn)榻衲晡逡宦糜问袌?chǎng)火爆,導(dǎo)致部分老板覺(jué)得市場(chǎng)緊俏,自己加個(gè)定低了,想要趁著小長(zhǎng)假期間“賺大錢(qián)”,因此想出了各種套路逼消費(fèi)者自己取消訂單,轉(zhuǎn)頭自己再加價(jià)重新上架。
不過(guò),這種操作是屬于侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。
“青島市場(chǎng)監(jiān)管”公眾號(hào)近日就發(fā)布情況通報(bào)稱,4月30日晚,青島西海岸新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局接游客李先生投訴,反映一行18人通過(guò)平臺(tái)提前預(yù)定一民宿六間兩晚,預(yù)付費(fèi)用共計(jì)9600元,到達(dá)后卻被告知預(yù)定的房間未保留。
青島西海岸新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查調(diào)解,經(jīng)雙方同意通過(guò)平臺(tái)退一賠一,退回已交房費(fèi)9600元,賠償9600元,退賠李先生共計(jì)19200元。
當(dāng)晚,青島西海岸新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局一直幫助李先生聯(lián)系房源直至解決為止。
針對(duì)民宿經(jīng)營(yíng)者涉嫌侵害消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題,青島西海岸新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已立案調(diào)查,將依法依規(guī)進(jìn)行處罰。
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