N海都全媒體記者 梁展豪 文/圖

近日，莆田的陳女士向“智慧海都”APP反映稱，她于去年7月在福州一家“研學(xué)弘博教育”學(xué)歷提升機(jī)構(gòu)報名了專升本的培訓(xùn)班，一直在家上網(wǎng)課。但到今年4月8日左右，突然無法聯(lián)系上該機(jī)構(gòu)的班主任及其他老師。

(資料圖片)

遭遇：花費1.5萬報班 機(jī)構(gòu)突然“失聯(lián)”

據(jù)陳女士介紹，去年7月她突然接到了“研學(xué)弘博教育”的電話，一直推薦專升本的課程。出于自身僅有中專文憑，陳女士再三猶豫后花費了1.5萬元報了班。

“我選的是華僑大學(xué)的人力資源管理專業(yè)進(jìn)行‘專本套讀’（即學(xué)生在讀專科的同時，利用周末的時間完成本科段的學(xué)習(xí)），其間需要進(jìn)行12門課的考試，正常在2024年6月可以拿到文憑?！标惻勘硎?，4月8日她向機(jī)構(gòu)老師咨詢4月份考試的細(xì)項時，發(fā)現(xiàn)3名老師的電話一直無人接聽，15日再次撥打時變?yōu)闊o法接通。

“因為我一直都是在家上網(wǎng)課自學(xué)，每次考試前都需要班主任幫我們對接，現(xiàn)在人聯(lián)系不上，網(wǎng)課沒辦法繼續(xù)往后學(xué)，考試也只能我自己報名?！?/p>

值得注意的是，陳女士說，由于報名的費用是分12期支付的，所以機(jī)構(gòu)承諾每個月補(bǔ)貼87.5 元的手續(xù)費，共1050元，可只補(bǔ)貼了4個月就“斷”了?！叭绻麢C(jī)構(gòu)跑了，我還得倒貼 700 元的手續(xù)費?！?/p>

部門：已經(jīng)列入異常經(jīng)營名單 可通過司法途徑解決

隨后，記者也撥打了陳女士提供的老師電話，但顯示為“空號”。

根據(jù)陳女士提供的服務(wù)協(xié)議，記者在“天眼查”平臺上，查詢到該企業(yè)“研學(xué)弘博（福州）教育科技有限公司”注冊地位于福州市鼓樓區(qū)營跡路69號恒力創(chuàng)富中心9層。同時，記者發(fā)現(xiàn)，4月27 日，該企業(yè)因“通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系的”原因被列入“經(jīng)營異常名錄信息”。

記者嘗試撥打“服務(wù)協(xié)議”上的企業(yè)投訴電話及“愛企查”平臺上的企業(yè)登記電話，但始終無人接聽。

記者也來到鼓樓區(qū)營跡路 69 號恒力創(chuàng)富中心，發(fā)現(xiàn)大廳的樓層提示牌中未有該公司的名稱。一名前臺的工作人員告訴記者，該公司已于一年多前搬離。

記者向鼓樓區(qū)市場監(jiān)督管理局了解情況。相關(guān)工作人員告訴記者，目前該機(jī)構(gòu)已經(jīng)不在登記的經(jīng)營場所內(nèi)，執(zhí)法人員嘗試各種渠道均聯(lián)系不上該機(jī)構(gòu)，已列入異常經(jīng)營名單。若有消費者遇到錢款問題，可以通過司法途徑解決。

就此情況，記者也多次致電福州市教育局民辦教育與校外培訓(xùn)管理處及福州市自考辦了解情況，但始終無人接聽。

編輯：小余

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