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“南京銀行對小微企業(yè)的政策真好,優(yōu)惠了很多費用,開戶的流程也非常順利?!?月11日,杭州富陽某金屬加工企業(yè)人員張女士在南京銀行杭州富陽支行完成對公開戶后表示。
從2021年6月24日中國人民銀行發(fā)布《關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》起,南京銀行杭州富陽支行積極響應監(jiān)管部門號召,多方位開展減費讓利宣傳工作。為了降低企業(yè)主體經(jīng)營成本,該支行對于小微企業(yè)、個體工商戶客戶采取多項舉措進行支付結算業(yè)務的減費讓利,如對公賬戶開戶手續(xù)費5折,對公賬戶維護費免收,網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行的年費和管理費免收,結算業(yè)務10萬元以下跨行匯款手續(xù)費9折優(yōu)惠等。
同時,該支行在日常的工作中主動宣傳減費讓利政策,不斷擴大宣傳受眾群體,強化政策宣傳效果,讓更多的企業(yè)了解此項政策,讓“惠企利民”理念在服務中落地。
此外該支行還將“加強陣地宣傳,推動政策實施”作為指導思想,以營業(yè)網(wǎng)點為陣地對相關崗位員工進行培訓,指導員工進行減費讓利政策的學習,以便利用辦理業(yè)務的契機進行政策宣導。同時,充分運用柜臺、廳堂等進行減費讓利政策宣傳,在廳堂醒目位置張貼減費讓利公告、擺放減費讓利宣傳折頁,向來往客戶積極宣傳降費政策,解答客戶疑問并引導客戶用好政策,切實將政策宣傳到位。
為了擴大減費讓利政策的宣導面,該支行在網(wǎng)點常規(guī)化宣傳之外,還抽調骨干一線員工走訪周邊社區(qū)、市場和企業(yè),點對點實地宣傳減費讓利政策。通過對照宣傳手冊,從銀行賬戶服務費、人民幣結算服務手續(xù)費、電子銀行服務收費、銀行卡刷卡手續(xù)費以及ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費等方面向商戶詳細解讀了減費讓利政策,幫助商戶了解利于自身的實惠政策,受到了商戶的一致好評。
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