2022年12月20日，由和訊網主辦的“第二十屆中國財經風云榜之保險行業(yè)評選”結果重磅揭曉，本次評選以“固本強基 行穩(wěn)致遠”為主題。

“中國財經風云榜之保險行業(yè)評選”自開創(chuàng)以來一直致力于從經營戰(zhàn)略、品牌建設、產品營銷等層面，深度解讀保險企業(yè)過去一年的成長歷程，在宣傳優(yōu)秀、表彰先進的同時，提煉出益于企業(yè)和行業(yè)成長的新方法、新思維、新理念。

太平財險在此次評選中榮獲“年度值得關注保險服務品牌”。

【資料圖】

獲獎理由：

近年來，太平財險按照集團提出的“央企情懷、客戶至上、創(chuàng)新引領、價值導向”的發(fā)展要求，著力推進服務創(chuàng)新，圍繞客戶需求，不斷優(yōu)化服務體系，旨在為萬千客戶提供更有價值、更加專業(yè)、更為豐富的保險服務，把客戶至上落到實處。

今年，太平財險從客戶的需求出發(fā)，全新推出“太平好服務”標準體系，為六大不同等級客戶群體提供包括車險極速理賠、意健險專屬理賠、專屬客服、天氣預警、生日祝福等29項標準服務項目和一系列特色服務，實現(xiàn)服務貼合需求、響應及時高效、承諾言出必行的目標。其中，車險極速理賠實現(xiàn)VIP客戶在資料齊全的條件下2小時完成賠款支付，累計服務6.3萬多筆；意健險專屬理賠實現(xiàn)理賠專家全程管理，資料齊全后1個工作日內完成賠付，累計服務2.2萬多筆。

“太平好服務”標準體系推出后，得到市場的積極反響和客戶的高度好評，全國各類媒體報道相關新聞近200篇。截至10月底太平財險已累計提供好服務達473萬人次，服務承諾達成率99.99%，客戶服務滿意度94%。

關于財經風云榜：

中國財經風云榜是由中國財經網絡門戶和訊網2003年發(fā)起、中國證券市場研究設計中心（SEEC）等機構聯(lián)合主辦的財經互聯(lián)網第一大型評選和論壇活動，面向全財經行業(yè)。

歷屆風云榜評選均設置了包括保險、銀行、基金、期貨、證券公司等金融各領域的多個獎項，已經成為金融行業(yè)最權威、最有影響力的年度評選之一，得到國內主流媒體的密切關注和廣泛報道。

關鍵詞： 中國財經風云榜 服務品牌 的條件下 落到實處