多年前，阿里巴巴集團(tuán)前總參謀長(zhǎng)曾鳴問(wèn)過(guò)柳傳志一個(gè)問(wèn)題：“未來(lái)聯(lián)想是想做大，還是做強(qiáng)？”柳傳志回答：“還是做大吧”。

截至2022年，聯(lián)想已經(jīng)連續(xù)五年成為PC市場(chǎng)全球份額第一。如果只看這個(gè)成績(jī)，聯(lián)想顯然實(shí)現(xiàn)了柳傳志當(dāng)年的回答。

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但正如最近幾年環(huán)繞聯(lián)想的輿論氛圍，外界對(duì)柳傳志的回答似乎并不滿(mǎn)意。

聯(lián)想是一家特別的科技公司，說(shuō)它特別不是說(shuō)它面臨的輿論特殊，而是從“科技公司”的屬性來(lái)說(shuō)，它似乎總是離這些標(biāo)簽很遠(yuǎn)。

2023年，科技圈最熱的話(huà)題是AIGC；2022年是元宇宙；2021年是Web 3.0，再往前是5G、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、VR……無(wú)論它們已經(jīng)落地實(shí)用，還是處在技術(shù)探索期，中國(guó)的科技公司們大多喜歡擁抱這些“風(fēng)口”，不管是言語(yǔ)上的，還是業(yè)務(wù)上的，一如今年花樣百出的GPT。

無(wú)一例外，外界都很難把這些熱詞和聯(lián)想聯(lián)系在一起。對(duì)聯(lián)想來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在有個(gè)問(wèn)題需要回答：提起聯(lián)想，還能聯(lián)想到什么？

PC份額第一難保，企業(yè)業(yè)務(wù)還需多盈利

2018-2022年，聯(lián)想連續(xù)5年位居全球PC市場(chǎng)份額第一，領(lǐng)先于蘋(píng)果、惠普、戴爾等一眾PC品牌。不過(guò)，名分上的輝煌，難敵目前的現(xiàn)實(shí)悲涼。

據(jù)聯(lián)想集團(tuán)財(cái)報(bào)，2022/23財(cái)年，聯(lián)想集團(tuán)總營(yíng)業(yè)額為619.47億美元，同比下滑12.4%，凈利潤(rùn)為16.08億美元，同比下滑21%，錄得營(yíng)收、凈利雙下滑。并且凈利率也下滑0.23個(gè)百分點(diǎn)至2.6%。從凈利率來(lái)看，聯(lián)想掙的確實(shí)是“幸苦錢(qián)”。

分開(kāi)來(lái)看，聯(lián)想IDG智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)營(yíng)收493.71億美元，ISG基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)集團(tuán)營(yíng)收增長(zhǎng)37%至98億美元，創(chuàng)下歷史新高。不過(guò)，ISG業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)還未體現(xiàn)在盈利上，其經(jīng)營(yíng)溢利僅為0.98億美元，凈利率僅1%，比集團(tuán)整體2.6%的凈利率更低。

SSG方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)還在成長(zhǎng)期，同比增長(zhǎng)了22%。但在整體營(yíng)收中占比依然還很小，短時(shí)間內(nèi)難以彌補(bǔ)PC等硬件業(yè)務(wù)下滑帶來(lái)的損失。

據(jù)Canalys數(shù)據(jù)，今年第二季度，全球臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦的總出貨量同比下降11.5%至6210萬(wàn)臺(tái)，此前連續(xù)兩個(gè)季度出貨量下降超過(guò)30%。

而聯(lián)想在該季度出貨量同比下滑了18.1%，高于整體市場(chǎng)下滑幅度。并且，排名第二的品牌該季度只下滑了0.4%，兩者間的出貨量差距縮小到不足80萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)份額只差1.3%。如果該趨勢(shì)延續(xù)，聯(lián)想很可能在今年下半年丟掉保持了5年之久的“全球PC市場(chǎng)份額第一”的寶座。

好消息是，在細(xì)分業(yè)務(wù)中，聯(lián)想服務(wù)器業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額年比年增長(zhǎng)29%，排名升至全球第三；存儲(chǔ)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額年比年增長(zhǎng)208%，排名升至全球第五；軟件業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額年比年增長(zhǎng)25%。但短時(shí)間內(nèi)，它們還很難彌補(bǔ)PC主營(yíng)業(yè)務(wù)的下滑。

手機(jī)業(yè)務(wù)失利，摩托羅拉沒(méi)能復(fù)制傳奇

當(dāng)外界分析聯(lián)想這家公司時(shí)，智能手機(jī)業(yè)務(wù)的失利是難以繞開(kāi)的話(huà)題。畢竟從曾經(jīng)的“中華酷聯(lián)”到如今僅剩的摩托羅拉手機(jī)，聯(lián)想在智能手機(jī)業(yè)務(wù)上的失敗不僅僅是業(yè)務(wù)上的失敗，更是戰(zhàn)略上的失敗——聯(lián)想就此錯(cuò)過(guò)了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

如今，聯(lián)想的三大業(yè)務(wù)，都和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系不大——IDG智能設(shè)備業(yè)務(wù)以PC為主，ISG基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)和SSG方案服務(wù)業(yè)務(wù)均以企業(yè)用戶(hù)為主，。

聯(lián)想智能手機(jī)業(yè)務(wù)的高光時(shí)刻在2014年，那年1月，聯(lián)想斥資29億美元收購(gòu)摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)，這筆錢(qián)相當(dāng)于聯(lián)想前一年凈利潤(rùn)的近3倍。彼時(shí)，外界對(duì)其寄予厚望，將其視作聯(lián)想收購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)ThinkPad之后，又一次經(jīng)典案例。

憑借摩托羅拉的國(guó)際品牌力，聯(lián)想順其自然地將智能手機(jī)業(yè)務(wù)從國(guó)內(nèi)擴(kuò)大到海外，這筆收購(gòu)也讓聯(lián)想的市占率在當(dāng)年成功擠進(jìn)全球前三。那時(shí)意氣風(fēng)發(fā)的楊元慶在聯(lián)想業(yè)績(jī)會(huì)上提出，要在2020年超越三星。

然而僅僅兩年后的2016年，聯(lián)想（包括摩托羅拉）智能手機(jī)全球出貨量便掉出前五，淪為“others”。時(shí)至今日，摩托羅拉也沒(méi)能成為第二個(gè)ThinkPad，讓聯(lián)想更上一層樓。

2019年，游戲手機(jī)興起，而聯(lián)想在PC游戲本領(lǐng)域有著不錯(cuò)口碑，旗下“拯救者”游戲本品牌在全球都有較高知名度。因此2020年，聯(lián)想拯救者游戲手機(jī)應(yīng)運(yùn)而生?？上У氖?，拯救者手機(jī)上市第二年便遭遇了“機(jī)身容易彎折”的品控風(fēng)波，而在與黑鯊、紅魔等游戲手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)中，也逐漸處于下風(fēng)。

直到今年3月，有聯(lián)想集團(tuán)員工在脈脈平臺(tái)發(fā)文稱(chēng)，聯(lián)想集團(tuán)正式通知，聯(lián)想手機(jī)品牌拯救者手機(jī)業(yè)務(wù)全線(xiàn)撤裁。更早之前，據(jù)鈦媒體報(bào)道，2022年底拯救者手機(jī)業(yè)務(wù)就進(jìn)行過(guò)裁員。

如今，摩托羅拉成為了聯(lián)想在智能手機(jī)業(yè)務(wù)上的獨(dú)苗。

今年5月，聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁Luca Rossi曾對(duì)36氪表示，“聯(lián)想的智能手機(jī)業(yè)務(wù)主要通過(guò)摩托羅拉品牌運(yùn)作，我們?cè)诶∶乐蕖⒈泵篮軓?qiáng)，但我們?cè)趤喼?、中?guó)、歐洲、中東和非洲手機(jī)市場(chǎng)份額相對(duì)較小，我認(rèn)為聯(lián)想在智能手機(jī)業(yè)務(wù)上仍存在巨大的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在我們開(kāi)始慢慢在歐洲和亞洲進(jìn)行投入”。

如今，雖然拯救者手機(jī)已經(jīng)“斷更”，但其“拯救者”品牌卻出圈了，如今已經(jīng)不只是聯(lián)想游戲本的代名詞。

打開(kāi)聯(lián)想官網(wǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn)，拯救者不僅出售電腦，還有顯示器、電動(dòng)牙刷、雙肩包、旅行箱、衛(wèi)衣……甚至喝水的噸噸桶，用“雜貨鋪”形容也毫不夸張。

聯(lián)想還能聯(lián)想什么？

回到文章之初提到的問(wèn)題：為什么聯(lián)想幾乎缺席了近些年每一次科技盛宴？

1994年，柳傳志和倪光南針對(duì)聯(lián)想的未來(lái)有過(guò)一次著名爭(zhēng)論，不少人認(rèn)為這場(chǎng)爭(zhēng)論奠定了如今聯(lián)想的底色：柳傳志認(rèn)為聯(lián)想未來(lái)應(yīng)走“貿(mào)工技”路線(xiàn)，即加大渠道建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)投入，降低研發(fā)費(fèi)用，通過(guò)銷(xiāo)售贏得市場(chǎng)；倪光南則認(rèn)為聯(lián)想應(yīng)該走“技工貿(mào)”路線(xiàn)，加大研發(fā)投入，從技術(shù)上贏得市場(chǎng)。

很多人認(rèn)為聯(lián)想走錯(cuò)了路，當(dāng)年應(yīng)該聽(tīng)倪光南院士的話(huà)，好好打磨技術(shù)，不然今天也不會(huì)落得個(gè)“代工廠(chǎng)”的名聲。但假設(shè)歷史沒(méi)有意義，或許我們可以從另一個(gè)角度看聯(lián)想選擇的路線(xiàn)對(duì)錯(cuò)與否。

如今全球幾大主流PC廠(chǎng)商——聯(lián)想、惠普、戴爾、蘋(píng)果等，只有蘋(píng)果一家不是“代工廠(chǎng)”，其他幾家的PC業(yè)務(wù)如出一轍：CPU來(lái)自英特爾和AMD，GPU來(lái)自英偉達(dá)，屏幕來(lái)自中國(guó)或韓國(guó)廠(chǎng)商，內(nèi)存來(lái)自美光、三星等廠(chǎng)商……如今回過(guò)頭來(lái)看，收購(gòu)ThinkPad和摩托羅拉或許更能體現(xiàn)聯(lián)想的商業(yè)思維——對(duì)確定性的執(zhí)著。

雖然收購(gòu)ThinkPad在很長(zhǎng)一段市場(chǎng)里為聯(lián)想贏得了不少掌聲，但外界贊揚(yáng)的是聯(lián)想讓品牌起死回生，而不是ThinkPad本身多么有價(jià)值。2004年，在聯(lián)想收購(gòu)ThinkPad之前，IBM剛剛遭遇了席卷全球的互聯(lián)網(wǎng)泡沫，不僅PC業(yè)務(wù)大虧，硬盤(pán)部門(mén)也在2002年被出售給了日立。

在收購(gòu)ThinkPad前，聯(lián)想在國(guó)際市場(chǎng)的市占率只有2%，收購(gòu)后上升到7%。對(duì)聯(lián)想來(lái)說(shuō)，收購(gòu)ThinkPad更多的是品牌和市場(chǎng)的補(bǔ)充，而不是對(duì)技術(shù)短板的提升或開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。

收購(gòu)ThinkPad前和收購(gòu)后，聯(lián)想做的事從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)都沒(méi)有改變。

而在摩托羅拉上，同樣如此。

2014年的摩托羅拉早已不是當(dāng)年那個(gè)發(fā)明“大哥大”的手機(jī)巨頭，早在三年前的2011年，它就被谷歌以125億美元收入囊中。

到2014年，即便谷歌身為安卓系統(tǒng)的東家，也沒(méi)能做到讓摩托羅拉的智能手機(jī)與蘋(píng)果、三星、HTC相提并論。于是，聯(lián)想以29億美元收購(gòu)了摩托羅拉的智能手機(jī)業(yè)務(wù)。但請(qǐng)注意，聯(lián)想只收購(gòu)了智能手機(jī)業(yè)務(wù)，摩托羅拉曾經(jīng)積累的成千上萬(wàn)的手機(jī)、通訊等專(zhuān)利并沒(méi)有被一起出售。換句話(huà)說(shuō)，聯(lián)想又買(mǎi)了一個(gè)“殼”。

和收購(gòu)ThinkPad類(lèi)似，摩托羅拉并未給聯(lián)想帶來(lái)新技術(shù)、新市場(chǎng)抑或是新業(yè)務(wù)，它依然是對(duì)聯(lián)想智能手機(jī)業(yè)務(wù)的補(bǔ)充——聯(lián)想此時(shí)和2004年面臨的問(wèn)題類(lèi)似，想要借此開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。

這兩次收購(gòu)的共同點(diǎn)是：它們都是外企瀕臨“淘汰”，已被市場(chǎng)驗(yàn)證過(guò)且聯(lián)想自身就擁有一定體量的業(yè)務(wù)，同時(shí)它們?nèi)鄙偌夹g(shù)組成和對(duì)聯(lián)想市場(chǎng)空白的補(bǔ)充。

反映在聯(lián)想身上，兩次收購(gòu)則體現(xiàn)出的是聯(lián)想缺少對(duì)技術(shù)成長(zhǎng)期的布局，以及對(duì)市場(chǎng)確定性——對(duì)舒適區(qū)的執(zhí)著。

與之相反，蘋(píng)果為了開(kāi)發(fā)Vision Pro收購(gòu)了多家光學(xué)、鏡頭已經(jīng)AI公司；小米為了開(kāi)發(fā)旗下電動(dòng)汽車(chē)，收購(gòu)了自動(dòng)駕駛公司，他們均是為了擴(kuò)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)而做的收購(gòu)。而曾經(jīng)的IBM雖然被聯(lián)想收購(gòu)了PC業(yè)務(wù)，但憑借多年投入，其已是全球量子計(jì)算領(lǐng)域的前沿企業(yè)。

商界有句老話(huà)，叫“戰(zhàn)術(shù)上的勤奮，彌補(bǔ)不了戰(zhàn)略上的失敗”。為什么聯(lián)想很少“蹭”科技熱點(diǎn)？或許這句話(huà)從根本上回答了這個(gè)問(wèn)題。

2023年了，聯(lián)想，還能聯(lián)想什么？這是一個(gè)值得聯(lián)想深思的問(wèn)題。

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