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獨家對話騰勢趙長江:智能化競爭的不是先發(fā)優(yōu)勢|鈦度車庫

文章來源:鈦媒體APP  發(fā)布時間: 2023-08-30 16:22:55  責任編輯:cfenews.com
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在燃油車時代,很難想象一款國產(chǎn)MPV車型能與別克GL8分庭抗禮,但在新能源時代,一切都成為了可能。

2022年,騰勢D9跑出了“黑馬”,僅憑一款中大型MPV單品做到了月銷過萬,成為把小眾車型做成了爆款的罕見案例。

騰勢D9也被行業(yè)稱為“現(xiàn)象級”產(chǎn)品,它的走紅也直接帶動了騰勢品牌的成功換新,品牌知名度也被迅速打開。


(資料圖)

實際上,騰勢品牌已有13年的發(fā)展積淀,其是由奔馳與比亞迪合資成立的品牌,只不過此前一直表現(xiàn)得不溫不火,直至奔馳減持,比亞迪全面主導,首款MPV騰勢D9的推出,品牌才迎來快速向上發(fā)展期。

成功的品牌背后都有很多相似性,比如理想汽車背后的關鍵人物是其創(chuàng)始人李想,騰勢品牌背后也有一位關鍵人物——趙長江。

2009年,趙長江從中南大學一畢業(yè)就加入了比亞迪,已在比亞迪任職14年;2017年,1986年出生的他,出任比亞迪汽車銷售有限公司總經(jīng)理,成為比亞迪汽車史上最年輕的銷售公司總經(jīng)理;2021年,趙長江出任騰勢汽車總經(jīng)理兼首席共創(chuàng)官。

從賣燃油車到銷售新能源汽車,作為比亞迪“老兵”的趙長江,見證了中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)的蝶變,也看到了比亞迪是如何從低谷中走出來,一步一步走到爆發(fā)。

了解一個品牌或企業(yè)最好的方法,就是找到其中的關鍵人物。近日,鈦媒體App旗下汽車IP《鈦度車庫》獨家對話趙長江,雖然江湖中早已有很多他的傳說,但百聞不如一見,實地面對面深度溝通之后,我們深入地了解了關于品牌和產(chǎn)品更多的一些信息,以及他對于當下新技術與未來產(chǎn)品規(guī)劃的觀察和思考。

比如,對于騰勢D9的成功,趙長江認為,一是騰勢D9本身的產(chǎn)品力優(yōu)勢,競爭力直接關系到銷量水平;二是騰勢品牌快速的服務體系,構(gòu)建了一個可以持續(xù)給客戶輸出高價值的服務體系。

在他看來,騰勢D9的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)MPV車型主攻商務場景的定式,以家用市場的觸點,搶了一部分六、七座SUV的市場,同時用新能源的體系把燃油車的MPV給顛覆掉了,所以D9的市場足夠大。

當然,趙長江也承認,騰勢品牌的成功煥新,也在很大程度上借了比亞迪強勢崛起的“東風”。

對于騰勢D9的銷量,趙長江更是大膽預測,在D9 DM-i尊享型推出之后,該車型有望沖擊月銷15000+的銷量目標。

不過,騰勢D9所在的高端MPV市場,整體依舊是下行趨勢,銷量規(guī)模很容易見頂。因此,騰勢也需要N系列快速入場,撕開新的增量市場。

關于剛剛上市交付的N系列首款SUV車型騰勢N7,據(jù)趙長江透露,目前騰勢還沒有推出N7混動版車型的計劃,但不排除未來將有這種可能。

同時,趙長江也認為,現(xiàn)階段的混動車型確實更符合更多使用場景,沒有續(xù)航焦慮。同時,趙長江也首次對外表態(tài),騰勢的后續(xù)車型都將會采用混動與純電并行的雙線策略。

在大家十分關心的智駕層面,趙長江也解釋了騰勢N8為什么沒有搭載與N7類似的高階輔助駕駛配置?!安皇敲靠钴嚩夹枰钶d高階智駕,用戶需要的就是聚焦,量、價和價值三位一體,這個是不能夠有任何閃失的。”

在趙長江看來,“因為每款車的定位不一樣,N7就是智能豪華獵跑SUV,可玩性很高,而N8注重的是家用及露營場景,有一定的輔助駕駛就可以了。之所以在智能駕駛層面略顯保守,主要是基于用戶的安全保障考慮?!?/p>

對于業(yè)內(nèi)普遍對于比亞迪智能輔助駕駛技術“落后”的質(zhì)疑,趙長江也回應稱,“我們的進度也不算慢,今年10月份推出高速NOA,明年一季度推出城市的NOA。因為這里面牽扯到法規(guī),牽扯到城市的開放性,牽扯到好多包括數(shù)據(jù)的積累。而一眾友商也面臨同樣的問題,現(xiàn)階段普遍也是處在測試或者試駕階段?!?/p>

如果長期來看,輔助駕駛競爭的是什么?在趙長江看來,競爭的不是先發(fā)優(yōu)勢,主要是后邊的企業(yè)大數(shù)據(jù)。比亞迪集團一年能賣四五百萬輛的時候和一個小企業(yè)賣10萬輛的時候,它是幾十倍之間的數(shù)據(jù),這么多車在路上跑完全不一樣。

而關于騰勢的定價策略與保值率上的平衡策略,據(jù)趙長江介紹,騰勢的理念是盡量一步把價格定到位,包括不會前期虛高,割一波韭菜,然后到后面降價來去獲取銷量,這種邏輯不是騰勢要干的事情。

目前,騰勢的價位區(qū)間定位在30萬到60萬之間,覆蓋家用和商用主流市場。根據(jù)騰勢汽車公布的產(chǎn)品規(guī)劃,將會在三年內(nèi)推出七款產(chǎn)品。除了現(xiàn)有的三款外,還有兩款SUV分別為N8 MAX以及N9,有望在2024年年底發(fā)布;而兩款轎車分別是類似保時捷Panamera車型的轎跑,預計將在2024年年中發(fā)布。

從高端商務MPV,到主打運動獵裝的騰勢N7,再到此前的“奶爸車”騰勢N8,騰勢這一年的跨度不可謂不大,產(chǎn)品更新節(jié)奏也是足夠迅速。

總體而言,品牌煥新之后的騰勢,已經(jīng)取得了階段性的勝利。除了頂著比亞迪光環(huán)外,騰勢D9切入MPV市場的打法也在很大程度上迎合了用戶需求。而得益于騰勢D9的銷量支撐,騰勢也扭轉(zhuǎn)了市場對于騰勢品牌的固有認知。

從現(xiàn)階段來看,在MPV領域,騰勢D9已經(jīng)完全能夠與別克GL8分庭抗禮,甚至保有一定優(yōu)勢。而接下來才是“重頭戲”,在競爭對手更多,也更強勁的SUV領域,騰勢N7以及N8兩款產(chǎn)品能否站穩(wěn)腳跟,才是騰勢汽車能否真正“站穩(wěn)”高端豪華品牌的決定性因素,相信很快消費市場就會給出答案。

以下為獨家對話內(nèi)容,略經(jīng)鈦媒體App編輯:

汽車品牌變革期要堅持長期主義

鈦度車庫:有人覺得騰勢D9的一炮走紅是一個奇跡,覺得這是一個現(xiàn)象級的產(chǎn)品,您怎么看?

趙長江:我覺得不算奇跡,我們其實早就預料到了。今年連續(xù)到現(xiàn)在6個月,月銷都是過萬的水平。其實我在去年說了,包括跟內(nèi)部開會我都說了,并且到年底會到1.5萬,這是我們經(jīng)過了對市場、對產(chǎn)品、對用戶需求充分研究之后的成果。

所以我覺得第一還是產(chǎn)品,產(chǎn)品力決定競爭力,這是第一位的;第二就是我覺得我們的品牌,構(gòu)建了一個持續(xù)給客戶輸出高價值的服務體系。

D9,我們在年初還漲價了6000,從邏輯上來講的話是逆市場而行,但是有價值,因為我們提供更多的服務給他。

所以我覺得做汽車品牌的這種迭代,或者說這種叫變革期,一定要堅持長期主義,并且是一個體系化競爭,不是一個單個只看產(chǎn)品的競爭,所以我覺得大家要充分全局地去看問題,然后長遠的去看問題才會好。

所以,D9的產(chǎn)品力打破了過去MPV講究的只是商務出行為主,我們打開了一個家用市場對MPV市場的一個創(chuàng)新,D9搶了很多六七座SUV的市場,同時用新能源的體系把燃油車的MPV給顛覆掉了,所以它市場是足夠大的。

我們現(xiàn)在市占率已經(jīng)達到35%了,在MPV的價格段的市場里面能達到35%,我們接下來希望能達到40%,甚至在高端里面達到50%。從這個邏輯來講,其實我覺得D9加入到家用MPV市場,搶到了很多SUV的市場,它不是在MPV市場里面去純粹地只是在里面去競爭。

我覺得構(gòu)建一個品牌,構(gòu)建一個企業(yè),我覺得很多時候一定要去考慮這個品牌,它的最終核心資產(chǎn)是什么?你服務的對象是什么?

我們的服務對象就是30萬到60萬的主流價位區(qū)間,覆蓋家用和商用市場。所以從這個邏輯來講,我們后面的發(fā)展空間還會更大。從N7、N8到D9這一條路線走過來,其實就是我們騰勢的經(jīng)營之道。

鈦度車庫:目前N7也交付了一段時間了,在充電補能這塊,用戶的反饋如何?雙槍快充在實際體驗過程中,是否遇到有不太方便的問題?

趙長江:沒有什么不方便,現(xiàn)在很簡單,如果一個樁上兩個槍,就用微信掃一個,支付寶掃一個。在非節(jié)假日的大部分時候,公共充電樁其實都是過剩的。

雙槍快充最終解決的是高效利用好現(xiàn)有的充電樁。我們有個數(shù)據(jù),接近75%的充電樁是在100千瓦以下的充電功率,那么充電功率100千瓦以下,你就算有超充你也不能強充,因為頂多一小時充100度電,但是我們雙充的話就一小時可以充200度電,但這個雙倍的問題,所以這個是解決存量的充電樁的充電效率,不是我們做不到別的充電倍率。

換言之,800V或者說其他快充技術,不是我們做不到,而是我們選擇了這個更加符合現(xiàn)在這個階段發(fā)展的,對整個生態(tài)企業(yè)、各個利益方都非常好的一個解決方案。技術對我們來講是魚池,我們想撈就撈出來了,到合適的時間隨便撈出來就好了。

鈦度車庫:那么,我們N7會推混動版本嗎?

趙長江:我們現(xiàn)在不會,但是不排除未來會。純電對于目前來講,大部分的客戶還是通勤。然后客觀講有固定路線的這種,但是我覺得未來所有的充電設施都會鋪成。

當然混動確實是更符合更多使用場景,沒有續(xù)航焦慮,這是一個心理問題。我們后面的車都會有混動加純電,這也是我第一次對外透露。

智能化競爭的不是先發(fā)優(yōu)勢

鈦度車庫:騰勢 N8 并沒有提供高階輔助駕駛配置,但提供了滿足主流用戶需求的基礎的車道保持 + ACC、自動泊車以及打燈變道。這個在大家都在追求高階輔助駕駛配置的當下,我們?nèi)绾文軌蝽斪毫ψ龅娇酥疲?/strong>不去隨波逐流呢?

趙長江:因為我每款車的定位不一樣,我們的N7就是智能豪華獵跑SUV,可玩性很高的車,是相對年輕一點的用戶;但是N8注重的是露營、駕控這方面,所以它有一定的輔助駕駛就可以了,就像我們在高速上面,我們可以車道居中保持,那就很能減輕駕駛負擔了。

我們的N8訂單還非常不錯,就像D9它也不是高級輔助駕駛,它一樣能賣到1萬多臺一個月,并且均價42萬。所以說,不是每款車都需要去搭載這一些東西,因為我們覺得事實的、合理的、有效的輸出,用戶需要的就是聚焦,因為它需要一個量、價和價值三位一體,這個是不能夠有任何閃失的。

鈦度車庫:騰勢在智能座艙和智能駕駛方面相比蔚小理慢了一些。我也看到您在微博上公布的我們智能駕駛的一些時間節(jié)點,比如城市NOA您說已提上日程,但今年其實蔚小理已經(jīng)開始在一些城市開放城市NOA。我們在智能駕駛方面是不是走得太慢了?

趙長江:在這一點上,我們還是基于多種因素的綜合考慮。其一,我們有很強的技術儲備,我們現(xiàn)在3000人在干軟硬件,并且是已經(jīng)干了好幾年了;其二,我們希望是在客戶的價值可保障安全的前提下去做,一定是基于安全性來做的,這是我們的理念,安全是最大的豪華,這是我們的價值觀。

此外,還有一點就是我們的進度也不算慢,今年10月份推出高速NOA,明年一季度推出城市的NOA。因為這里面牽扯到法規(guī),牽扯到城市的開放性,牽扯到好多包括數(shù)據(jù)的積累,一眾友商也面臨同樣的問題,當然這是短期內(nèi)需要解決的。

如果長期來看,其實輔助駕駛競爭的是什么?競爭的不是先發(fā)優(yōu)勢,主要是后邊的企業(yè)大數(shù)據(jù)。比亞迪集團一年能賣四五百萬輛的時候和一個小企業(yè)賣10萬輛的時候,它是幾十倍之間的數(shù)據(jù),這么多車在路上跑完全不一樣。

所以,當大模型建立起來之后,我認為,短期的所謂先發(fā)跟后面的爆發(fā)往往不是一個層面的。

鈦度車庫:目前整個行業(yè)可能都存在這樣一個問題,智能座艙車機語音方面,廠商宣傳都非常的高端,但實際體驗還是很一般。

趙長江:其實語音控制的最重要的還是幾個方面,第一準確率,第二響應效率,這兩點是非常關鍵的。

包括我們玩游戲,我們的方向盤是融合了手柄的,我們有專屬游戲方向盤,而且是解耦的,玩游戲的時候不會磨損輪胎整個交互非常的好,你不用帶手柄,也不用帶虛擬手柄了,直接開得跟賽車一樣的,只是車沒動而已。

所以我們覺得給客戶增加價值,就是給企業(yè)增加品牌的這種溢價,這是關鍵。所以我們一定是長期挖掘用戶價值,我們做到語音,包括應用,包括生態(tài),包括智能終端的互聯(lián)全部做到。

鈦度車庫:現(xiàn)在也會有一種聲音會說,隨著智能化的技術,包括電池的技術,這兩年的飛速的發(fā)展和進步,有人會覺得最近兩年左右的時間節(jié)點上,會有跨時代的產(chǎn)品出來,比如說實際續(xù)航直接能到1000公里左右,您如何看整個新能源技術發(fā)展所帶來的變化?

趙長江:續(xù)航其實大家都能做到提升很多,我覺得迭代肯定會比較快,超過以前燃油車可能要5-7 年。汽車產(chǎn)品可能就是要兩年左右,那么其他的板塊可能迭代會更快,這個是毋庸置疑的。

但是如果只是說某一方面的迭代快或者某一方面領先,不能代表汽車,所以我覺得是一個綜合性的,并且是一個真正用戶價值的,用戶覺得沒有價值的東西,你再牛的東西都沒有價值。

當然這個迭代,我們的邏輯是這樣的,就是硬件盡量領先5年左右,到了第四、五年,我們行業(yè)至少是平均的水平,然后軟件我們持續(xù)迭代,這樣的話就會讓用戶二手車保值,然后這一體驗可以常用常新。

價值和價格不能脫鉤

鈦度車庫:新能源車保值率的問題,確實也是用戶在購車時最為關心的問題。現(xiàn)在有一些新能源車價格降得比較快,所以對于這個價格的問題,我們這邊的原則是什么?

趙長江:我覺得現(xiàn)在價值和價格是脫鉤了,它本來就不應該賣那么貴。對保有客戶是不友好的,因為他多花了錢,而且降價的速度很快非常不好。但是對于整個航來講,充分競爭才能繁榮,繁榮了才能更好地給客戶提供更好的產(chǎn)品和服務。

但對我們來講,我們的理念是盡量一步把價格定到位,包括我們從D9到N7、N8,我們都是一步定到位的,我們不會前期定價虛高,割一波韭菜,然后到后面降價來去獲取量,這種邏輯不是我們要干的事情。

我們還要追求二手車價值,用戶使用成本,購買成本,這些我們會不斷地去增加客戶的價值。我們考慮的是整個產(chǎn)品品牌的長期主義,是整個生命周期的產(chǎn)品價值。

鈦度車庫:今年技術輸出非?;?,在智能電動化技術方面,大眾入股小鵬,奧迪合作上汽。您如何看當下的反向合資潮,有人說可能會是曇花一現(xiàn),可能會是噱頭。

趙長江:這種合作或者入股,它是汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段的新的這樣一個模式,我覺得是好的現(xiàn)象,因為要融合傳統(tǒng)勢力和新勢力。

但是我覺得真正的競爭不是一個點的競爭,是面的競爭,所以一定是產(chǎn)業(yè)鏈、核心技術、品牌產(chǎn)品服務、綜合的競爭,這個意義不一樣。

所以能不能產(chǎn)生作用,能不能對企業(yè)、對這些合作方有沒有快速的價值,我覺得從企業(yè)的角度來講,還不一定。另外,多方合作的深度,到底合作是停留在哪種層面,這一點也是有待觀察的。

所以綜合來講這是一個競合的關系,就是競爭和合作并行的關系。我覺得應該是中國已經(jīng)具備了在全球汽車產(chǎn)業(yè)的高尖技術或者高質(zhì)量發(fā)展階段能力的充分體現(xiàn)。我們比亞迪也跟奔馳、豐田有比較深的合作,所以這也是一個代表之一,我覺得任何事物觀察了再看。

鈦度車庫:今年汽車行業(yè)的出海特別熱。因為畢竟騰勢跟奔馳是有關系的,所以后面會不會借助奔馳的一些渠道或者資源,然后去拓展自己的海外市場?

趙長江:我覺得在全球的合作其實是毋庸置疑,要用當?shù)氐馁Y源,像合作方的資源。我們也會考慮用這些方面的資源,像奔馳,他有很多全球的經(jīng)銷商網(wǎng)絡,我們在國外我們用這些資源肯定是情理之中,所以應該在后面能看得到。

鈦度車庫:關于營銷方面,因為您也經(jīng)常在微博上發(fā)微博,然后也跟一些粉絲去互動什么的,其實李想也是經(jīng)常發(fā)微博,有人說李想在微博上賣車,您怎么看這個?今年像長城、吉利的一些高管也都入駐微博,在微博上去發(fā)一些東西互動。

趙長江:第一,現(xiàn)在是一個數(shù)字化的時代,你必須用好數(shù)字化的這種資源、能力或者平臺,這是必然的。

第二,這是一個軟硬件結(jié)合的時代,我們屬于共創(chuàng)的品牌,你從硬件的打造到軟件的迭代,買了一個車不是就停了,是不斷的迭代的,所以必須有這種溝通平臺。我覺得作為一個企業(yè)的首席共創(chuàng)官,你必須躬身入局,就要跟用戶、陌生的用戶去進行互動起來,你才能真正的讓他感知到這種共創(chuàng)的實際落地。

第三,我覺得這是一個共情的時代,品牌它不是一個冰冷的,它一定是一個活生生的有血有肉的品牌。作為我來講,我是首席共創(chuàng)官,我代表這個品牌去跟用戶進行這種共情的互動,我覺得這是必然的。

基于這三個點,我覺得在社交的平臺,包括我們自己的社區(qū),包括其他的社交的平臺,我覺得進行有效的這種溝通互動是有必要的。

鈦度車庫:您當時加入騰勢的時候有沒有一些顧慮,是否擔憂過自己能否將騰勢做起來?

趙長江:沒有,我覺得過去因為新能源汽車沒有起來,沒有大環(huán)境,這是一個主因。不是說產(chǎn)品好或者怎么樣,當然運營各方面都有一些不足,但現(xiàn)在來講,我們也不是說做得特別好,仍有蠻大的提升空間。

但是我覺得我在接手騰勢的時候,心里想了兩點:第一就是這個品牌資產(chǎn),它有12年的品牌積累,它從過去的我們叫做起勢、蓄勢到現(xiàn)在的創(chuàng)勢,有12年的積累,那奔馳在底盤調(diào)校、整車的豪華度,包括供應商管理制造,它都很強,那些積累我們繼承下來了。

比亞迪到今天新能源汽車核心技術的全部掌握,產(chǎn)業(yè)鏈的掌握,包括這個技術的大爆發(fā),再加上市場的疊加了接受度的爆發(fā)增長,我覺得已經(jīng)到了天時地利人和,你只要順勢而為,你就會有所作為。

所以很多事情不是說一天就建成了,而是長期地積累。當然我們也做對了幾點,第一個很重要的就是我們定位成為智能、智慧、安全、新豪華的這種新品牌,這個是第一個。

第二個是用的模式,其實我們介入到了豪華車和數(shù)字化這兩個體系的結(jié)合,我們有直營店,我們有高效的數(shù)字化。我們每天晚上的訂單是白天的一半,白天就是上午基本上訂單只有10%,下午有40%~50%加起來50%~60%,晚上還有30%~40%訂單。

所以我們打破了時間和空間數(shù)字化的能力,并且快速地分組,但是最重要的是比亞迪集團的崛起,帶來的這種品牌的背書和用戶的信賴構(gòu)建。

長期來看,比亞迪的客戶只要有10%在升級換購里面選擇騰勢,就足夠了,這個市場就足夠了。如果是10%,像今年比亞迪銷量可能過300萬輛,那就是30萬輛,但我們現(xiàn)在產(chǎn)品還沒有完全準備好。

在未來三年,就是明年后年,未來兩年把產(chǎn)品全部準備好,我們在2025年我覺得破50萬輛都是非常有可能的,全球破70萬輛都是值得期待。

全球如果做到70萬輛,中國市場做到50萬輛,我們就是新能源車里的BBA,豪華車均價做到了40萬以上,完全就是這樣。

所以這種迭代,這一種發(fā)展是可期的,迭代的速度是非常快的,并且我們不是在做逆向行駛,我們是順勢而為。積累到一定階段了,它就必然會爆發(fā)。

當然核心還是用戶價值,還是好產(chǎn)品、好服務、好企業(yè),然后堅持長期價值就一定能做好。

( 本文首發(fā)鈦媒體App,作者|張敏、常笑,編輯|張敏)

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