2022年12月20日，由和訊網主辦的“第二十屆中國財經風云榜之保險行業(yè)評選”結果重磅揭曉，本次評選以“固本強基 行穩(wěn)致遠”為主題。

(資料圖)

“中國財經風云榜之保險行業(yè)評選”自開創(chuàng)以來一直致力于從經營戰(zhàn)略、品牌建設、產品營銷等層面，深度解讀保險企業(yè)過去一年的成長歷程，在宣傳優(yōu)秀、表彰先進的同時，提煉出益于企業(yè)和行業(yè)成長的新方法、新思維、新理念。

水滴保險經紀在此次評選中榮獲“年度值得關注保險服務品牌”。

獲獎理由：

為優(yōu)化用戶理賠體驗，水滴保險經紀今年對協(xié)助理賠服務全流程進行了升級，推出“水滴幫幫賠”，升級了八大協(xié)賠服務舉措，推出四大理賠工具，助力用戶賠對賠快，讓用戶省心安心。

水滴幫幫賠，從大量賠案中提煉出理賠方法論融入在線協(xié)賠服務全流程，為用戶升級了數(shù)智化賦能的“八大協(xié)賠服務”，一站式解決用戶理賠難題。水滴幫幫賠八大協(xié)賠服務包含：1）幫智能歸納資料 ；2）幫責任初判 ；3）幫加速時效 ；4）幫老年人代辦 ；5）幫處理爭議 ；6）幫合理維權 ；7）幫風險檢視 ；8）幫按需定制 。

水滴幫幫賠不僅升級了八大協(xié)賠服務舉措，還配合上線了四大理賠工具，讓理賠操作更便捷。四大理賠工具主要包含“理賠流程卡+醫(yī)院查查+理賠資料管家+助老理賠”。

其中，最值得關注的是水滴幫幫賠在理賠頁面上為60歲以上老年用戶開放的“助老理賠”一鍵申請入口。老年用戶點擊“助老理賠”按鈕申請之后，水滴幫幫賠會配置老年人專屬理賠顧問，全程為老年人協(xié)助代辦、追蹤、解讀。這是水滴適老化服務舉措的進一步升級，能有效幫助老年用戶去解決在理賠全流程遇到的問題。

水滴保險經紀理賠部門負責人表示，將持續(xù)投入對理賠服務體系的建設，致力于給更多用戶更好的理賠體驗！

關于財經風云榜：

中國財經風云榜是由中國財經網絡門戶和訊網2003年發(fā)起、中國證券市場研究設計中心（SEEC）等機構聯(lián)合主辦的財經互聯(lián)網第一大型評選和論壇活動，面向全財經行業(yè)。

歷屆風云榜評選均設置了包括保險、銀行、基金、期貨、證券公司等金融各領域的多個獎項，已經成為金融行業(yè)最權威、最有影響力的年度評選之一，得到國內主流媒體的密切關注和廣泛報道。

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