(相關(guān)資料圖)
為了買(mǎi)車(chē)這件事,我糾結(jié)了好久,是因?yàn)閲?guó)產(chǎn)車(chē)崛起太快,車(chē)型多到看不過(guò)來(lái)。出于支持國(guó)產(chǎn)的心理,我的第一輛車(chē)鎖定在了新勢(shì)力之一小鵬上。
小鵬在國(guó)產(chǎn)新勢(shì)力里面,算是相當(dāng)獨(dú)樹(shù)一幟的了,它給我留下了相當(dāng)深刻的印象,什么年輕動(dòng)感設(shè)計(jì)、800V平臺(tái),以及國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的輔助駕駛、好用的車(chē)機(jī)等等等等......你別說(shuō),買(mǎi)車(chē)心切的我,還真就信了。說(shuō)時(shí)遲那時(shí)快,我馬上買(mǎi)了一臺(tái)小鵬,讓公司里的大伙慶祝慶祝。
(圖片來(lái)自小鵬)
買(mǎi)車(chē)開(kāi)車(chē)于我而言都是一件值得高興的事,至少上下班不用再擠地鐵。
讓我沒(méi)想到的是,新車(chē)不僅能用來(lái)開(kāi),還給我?guī)?lái)了很多意想不到的“儀式感”......
是這樣的,最近小鵬汽車(chē)不是更新了個(gè)App嘛,下載完成后車(chē)機(jī)需要人臉認(rèn)證。到這里其實(shí)還算是比較正常的,畢竟人臉識(shí)別也是一種保護(hù)隱私安全的形式,某些手機(jī)安裝個(gè)App經(jīng)常這么干,我是理解且習(xí)慣的。
可讓我摸不著頭腦的地方就在于,車(chē)機(jī)調(diào)用的是車(chē)頭位置的攝像頭,這意味著什么?
我要下車(chē)跑去車(chē)頭,然后趴下來(lái),讓小鵬汽車(chē)好好看看我這張臉是不是他認(rèn)為的車(chē)主本主,就差磕頭了,虔誠(chéng)之程度就連索尼信仰粉看了都啞口無(wú)言。這操作放在地球百年造車(chē)歷史來(lái)看,我覺(jué)得都是相當(dāng)炸裂的,開(kāi)個(gè)App就得下車(chē)“磕頭”,看到的人肯定覺(jué)得我特別愛(ài)這輛車(chē),這個(gè)畫(huà)面我至今仍記憶猶新。
畫(huà)面大概是這樣的......
(圖片來(lái)自雷科技)
對(duì),沒(méi)錯(cuò),你在車(chē)?yán)锔乱粋€(gè)App,還得走到車(chē)頭那趴下驗(yàn)證人臉才能繼續(xù)。
我下次還買(mǎi)小鵬,這種把車(chē)當(dāng)神一樣拜的感覺(jué)真的太爽了。
在我的印象中,也許只有某品牌才能配得上這種端莊且標(biāo)致的磕頭動(dòng)作了,人家剛好有車(chē),小鵬算得上是同行。
“你什么檔次和我磕一樣的頭?”
可以說(shuō)小鵬這波操作直接把儀式感拉到了和某品牌同一高度了。
(圖片來(lái)自雷科技)
嘶......這很符合我對(duì)信仰的想象,既是科技產(chǎn)物,又帶著一股神秘的施法儀式,是科技與傳統(tǒng)的完美結(jié)合。
可我也是要面子的,漲紅著臉回到了車(chē)?yán)?,開(kāi)始反思是不是我對(duì)自己的愛(ài)車(chē)了解不夠充分,甚至找到了說(shuō)明書(shū),看看我是不是漏掉了什么細(xì)節(jié)。畢竟很多人買(mǎi)車(chē)回來(lái)都是借著駕校學(xué)回來(lái)的那套用就完事,車(chē)內(nèi)有什么功能或者注意事項(xiàng)一概不管。
我有個(gè)同事就是,比我早買(mǎi)車(chē),但車(chē)胎漏氣報(bào)警都不知道啥意思,希望大家引以為戒啊。
(圖片來(lái)自雷科技)
Emmmmmm......
就這么說(shuō)吧,經(jīng)過(guò)我的多番確認(rèn),我的小鵬汽車(chē)車(chē)內(nèi)是有攝像頭的,我好像完完全全沒(méi)必要做這么社死的事情。
小鵬你用車(chē)頭的攝像頭驗(yàn)證人臉是故意的還是不小心的?
(圖片來(lái)自小鵬)
“是故意的,這樣你就知道我們貼心地在車(chē)頭安裝了一個(gè)前攝像頭。”
啊這......咱就是說(shuō)車(chē)?yán)镞呉灿?,想讓我?duì)小鵬畢恭畢敬也不至于磕頭嘛。不然你裝個(gè)軟件都得去車(chē)頭“拜一拜”,別人以為你干嘛呢。
或者也可以往車(chē)底塞個(gè)人臉識(shí)別的攝像頭,這樣驗(yàn)證的時(shí)候我也可以鉆進(jìn)車(chē)底,沒(méi)那么尷尬,或者別人看到以為我擁有修車(chē)的超強(qiáng)技能,上來(lái)跟我搭訕也說(shuō)不定。
這么一想小鵬車(chē)主的級(jí)別是不是又更高了?
(圖片來(lái)自@鋼炮同學(xué)啊)
退一步越想越虧,我覺(jué)得我的臉不應(yīng)該白白丟了,于是跑去小鵬官方理論。
小鵬說(shuō)已經(jīng)關(guān)注到這類(lèi)問(wèn)題了,大概原因就是個(gè)別用戶在大屏登錄第三方App時(shí)會(huì)觸發(fā)風(fēng)控策略,所以要進(jìn)行人臉識(shí)別。考慮到目前使用體驗(yàn)不好,官方已經(jīng)下架了這款應(yīng)用,后續(xù)加強(qiáng)應(yīng)用審核機(jī)制,并著手優(yōu)化車(chē)機(jī)。
態(tài)度嘛,小鵬這波是知道了問(wèn)題所在,也有了誠(chéng)懇的回應(yīng)以及解決方案,還是挺好的,我覺(jué)得支持小鵬并不覺(jué)得后悔。
(圖片來(lái)自小鵬)
不過(guò)車(chē)子修好了,車(chē)主的形象該咋辦啊......以后別人一看到小鵬汽車(chē)就聯(lián)想到一個(gè)會(huì)“磕頭”的車(chē)主,不行了......回不去了!
那轉(zhuǎn)念一想,我又覺(jué)得汽車(chē)整那么多攝像頭,系統(tǒng)自己Hold不住挺尷尬的。
(圖片來(lái)自小鵬)
比方說(shuō)智能手機(jī)大多只有一個(gè)前置鏡頭,人臉識(shí)別那肯定是手機(jī)屏幕懟臉拍,這是完全合乎邏輯的。但汽車(chē)身份驗(yàn)證的前置鏡頭......嗯,我覺(jué)得沒(méi)毛病,你就說(shuō)車(chē)頭的前攝像頭是不是前置鏡頭吧,后攝像頭就是車(chē)尾的,很合理。
我很好奇小鵬的工程師是不是不用小鵬汽車(chē)的,這點(diǎn)驗(yàn)證環(huán)節(jié)的問(wèn)題居然沒(méi)有發(fā)現(xiàn),咋回事啊這?
你問(wèn)是軟件還是車(chē)機(jī)調(diào)用的攝像頭?我覺(jué)得問(wèn)題有點(diǎn)超綱了,但認(rèn)證措施基本是通過(guò)系統(tǒng)本地完成了,你也可以理解為是車(chē)機(jī)對(duì)攝像頭的判斷沒(méi)做好。所以小鵬要做的并不是加強(qiáng)軟件審核,而是要把這個(gè)“磕頭”驗(yàn)證給改掉。
要是真改不掉,我覺(jué)得也沒(méi)關(guān)系,小鵬可以嘗試一下往車(chē)?yán)锛友b一個(gè)指紋識(shí)別,或者只搞單純的密碼識(shí)別就行。如果你說(shuō)這兩種方式都會(huì)被破解,面部識(shí)別何嘗不能呢?
那你就算汽車(chē)內(nèi)沒(méi)有攝像頭,那也可以聯(lián)動(dòng)一下手機(jī)App正長(zhǎng)掃個(gè)臉吧?咱就是說(shuō)沒(méi)有必要搞那么大動(dòng)作,這種功能不恰好能夠體現(xiàn)車(chē)機(jī)聯(lián)動(dòng)嘛,小鵬這么強(qiáng)做一個(gè)不過(guò)分吧?
話又說(shuō)回來(lái),為什么是個(gè)別車(chē)主呢?抽卡的時(shí)候不見(jiàn)我運(yùn)氣那么好,這種“好事”能攤我身上。不說(shuō)了,我今晚就去沖幾發(fā)648,五星角色在向我招手,從來(lái)沒(méi)有這么自信過(guò)!
所以這份聲明,怎么說(shuō)呢?我總覺(jué)得是官方想說(shuō)大家都有問(wèn)題,別光顧著怪小鵬一個(gè),轉(zhuǎn)移一下仇恨。但從個(gè)別例子來(lái)看,這個(gè)Bug并非大規(guī)模,也不是什么致命性的Bug,“磕頭”驗(yàn)證總比車(chē)開(kāi)著開(kāi)著突然失控強(qiáng)多了。我買(mǎi)純電汽車(chē)之前,對(duì)于這種高集成度的車(chē)機(jī)面板有所顧慮,萬(wàn)一屏幕滅了失效了,真就啥都干不了。
(圖片來(lái)自小鵬)
“啊你們不能全怪我,這軟件環(huán)境不行,開(kāi)發(fā)商不給我們優(yōu)化,我們已經(jīng)盡力了??!”
嗯哼,你猜我信不信?
不過(guò)嘛,智能手機(jī)做了那么久,誰(shuí)也沒(méi)法保證100%不出現(xiàn)Bug,以后高度智能化的汽車(chē)肯定也一樣,功能多了必然就會(huì)帶來(lái)一系列的Bug。我之所以希望咱造汽車(chē)的可以多搞搞智能化,但也得盡可能保留必要的物理按鍵,無(wú)非是為了安全考慮。手機(jī)出Bug了可以重啟解決,汽車(chē)出Bug了那可啥都不好評(píng)價(jià)。
要不是說(shuō),智能車(chē)機(jī)這東西還得靠手機(jī)廠商來(lái)搞定,他們?cè)谲浖换ミ@塊理念更先進(jìn),尤其是大屏優(yōu)化,理論上也能更符合用戶的操作直覺(jué),要不然吉利為什么把魅族給“收編”了,啥時(shí)候小鵬也跟手機(jī)廠商合作一下,自己搞不好也沒(méi)關(guān)系,大家只管好不好用,找好資源把車(chē)機(jī)最基本的操作邏輯做好,就沒(méi)那么多事了。
至于小鵬嘛,從一開(kāi)始的御三家到今天的銷(xiāo)量腰斬,肯定是遇到了什么困局,作為一個(gè)消費(fèi)者也不好評(píng)價(jià),只要能把產(chǎn)品做好點(diǎn),也無(wú)愧于我的選擇了吧。
別問(wèn),問(wèn)就是等OTA!